KDG will smartcard seriennummer wissen

[flusenmost]

Ich habe mir vor einer woche eine smartcard besorgt und eine generierte seriennummer der dbox2 angegeben, nutze alphacrypt und digitales fernsehen läuft. jetzt hat heute eine dame von KDG angerufen und wollte die seriennummer meiner smartcard wissen. was hat es damit auf sich? habe die seriennummer noch nicht angeben können, da ich erst montag wieder in meiner wohnung sein werde.

[Fabian]

Die Smartcard mit der entsprechenden Seriennummer wird dir leihweise zur Verfügung gestellt.
Möglicherweise ist bei KDG vergessen worden, die Smartcard auf deinem Konto einzutragen.

[Kabelmensch]

Die Smartcard mit der entsprechenden Seriennummer wird dir leihweise zur Verfügung gestellt.
Möglicherweise ist bei KDG vergessen worden, die Smartcard auf deinem Konto einzutragen.

Nun, da der OP sich die Karte - wie er schreibt - "besorgt" hat, hat er sie dem Anschein nach nicht aus offiziellen Quellen. Deine Vermutung nun wieder erscheint etwas unwahrscheinlicher

[flusenmost]

nene, ich hab die smartcard schon von KDG bekommen, wunder mich aber trotzdem über die anfrage.

[Kabelmensch]

nene, ich hab die smartcard schon von KDG bekommen, wunder mich aber trotzdem über die anfrage.

Dann wundert mich das allerdings auch etwas sehr ...

[VBE-Berlin]

Solch einen Fall hatte ich vorige Woche auch.
Da hat das Servicecenter statt einer gleich alle SC's des Kunden gelöscht.
Danach mussten die Daten auch wieder vom Kunden erfragt werden.

Kann also durchaus möglich sein.
Mit der SC-Nummer allein kann man recht wenig anfangen.

MB-berlin

[flusenmost]

heute hat mich eine dame von KDG erreicht. komischerweise wollte sie nicht mehr meine smartcard nummer wissen, sondern mir nur zwei weitere probemonate für ein teures digitalpaket aufschwatzen, nachdem ich das erste schnellstmöglich gekündigt hatte. bin überraschend freundlich geblieben