In zwei Zimmern KD schauen aber wie?

[tazzmaschine]

Hallo,
ich habe seit Dienstag KD Home incl Tel und Internet und habe als ich das ganze bestellt habe etwas vergessen.

Wir schauen ja tagsüber sofern man nicht auf der Arbeit ist unten im Wohnzimmer TV also habe ich auch dort den mitgelieferten Reciever aufgestellt.
Doch bereits am ersten Abend bemerkte ich das ich im Schlafzimmer ja garnicht das volle Programm nutzen kann ohne einen zweiten Reciever. Oder sehe ich das falsch?

Gibt es einen Weg auch dort die gesamten Programme zu empfangen? Oder braucht man dazu einen zweiten Reciever? Und wenn ja wie teuer wird der den?

Gruss Tazzmaschine

[cpt. crunch]

Für "Digital Home" brauchst du einen zweiten Vertrag, also du musst es doppelt bezahlen. Für den "Digitalen Empfang" kannst du kostenpflichtig (24,80 EUR incl. Versand) weitere Smartcards (bis zu 3 Stück pro Haushalt) bestellen. http://www.kabeldeutschland.de/static/m ... Dig_KA.pdf

[tazzmaschine]

Das heisst ich kann mir für knapp 25 Euro drei Smartcards bestellen und muss mir dann "nur" noch einen weiteren reciever besorgen?

Ist der Preis Pro Karte oder für alle drei?

Und was würde ein Reciever kosten?

[2rangerfan0]

Pro Karte.

Aber drei Receiver brauchst du trotzdem. Für jeden Fernseher, an dem du digital schauen willst, einen.

[Scraby]

Es werden pro Karte jeweils 14,90 Euro Freischaltgebühr + 9,90 Euro Versandkosten in Rechnung gestellt. Freigeschalten ist Kabel Digital Free.
Falls du keine weiteren Receiver hast kannst du die bei KDG erwerben. Kostenpunkt sind jeweils 69,- Euro wenn ich noch richtig informiert bin.

[2rangerfan0]

Alles richtig.

Die völlig überhöhten Versandkosten würde ich aber wieder eintreiben. Einfach eine Beschwerde-Mail an kundenservice@kabeldeutschland.de schreiben, Kundennummer angeben ---> fertig! Bei mir hat des einwandfrei geklappt.
Berechnen 9,90€ Versand und verschickt wird als DP - Brief !unversichert!. D.h. die Smartcard könnte sogar brechen. Für die 9,90€ könnten die ein Maxipaket verschicken, was gut ausgepolstert ist.

Also:

1. E-Mail an kundenservice@kabeldeutschland.de
2. Betreff: (Kundennummer angeben!)
3. Grund der Beschwerde angeben(mit Erklärung, warum du damit nicht einverstanden bist)
4. Auf eine Antwort bestehen(schriftlich! Also Mail oder Brief), so schnell wie möglich
5. Kundennummer nochmal angeben und Name/Adresse

6. Abschicken


9,90€, des kann ja wohl nicht angehen

[weihnachtsmann]

9,90€, des kann ja wohl nicht angehen

verwaltung, postgebühr, umschlag... da kommt schon einiges zusammen

[andi410]

9,90€, des kann ja wohl nicht angehen

verwaltung, postgebühr, umschlag... da kommt schon einiges zusammen

und vergiss den Kaffee nicht. Den sie immer bei "Verhandlungen" trinken.
Von den 9,90€ kommt doch sicherlich immer was in die "Kaffeekasse".

[VBE-Berlin]

Berechnen 9,90€ Versand

machen sie ja gar nicht!

Bei den 9,90 Euro steht ganz groß, im Kleingedruckten: Bearbeitungs- und Versandpauschale.

Und so etwas deckt eben viel mehr ab, als nur das Porto. Als Pauschale kann es auch nie allen Fällen gerecht werden.

MB-Berlin

[pop3]

Ist ja wie bei Ebay, da gibt es auch immer leute die nörgeln warum ich 5,00 € Versand verlange das Paket
aber nur 3,90 € kostet.

Sven