Neukunde bei Sky & KD - Welche Smartcard?

[RedScorpion313]

Hi@all

Habe gestern meine Sky Go Karte (D02) bekommen. Habe KDG daraufhin auch kontaktiert zwecks umbuchung auf die neue Sky Karte.
Nur irgendwie passiertt da nihts bei mir. Im Kundencenter ist auch noch die alte Kartennummer eingetragen, Weiss jemand wielange sowas in der regel dauert?

[brasstube]

Hi@all

Habe gestern meine Sky Go Karte (D02) bekommen. Habe KDG daraufhin auch kontaktiert zwecks umbuchung auf die neue Sky Karte.
Nur irgendwie passiertt da nihts bei mir. Im Kundencenter ist auch noch die alte Kartennummer eingetragen, Weiss jemand wielange sowas in der regel dauert?

ca. 30 - 60 min. Ruf nochmal an, da ist was schief gegangen....

[RedScorpion313]

Hi@all

Habe gestern meine Sky Go Karte (D02) bekommen. Habe KDG daraufhin auch kontaktiert zwecks umbuchung auf die neue Sky Karte.
Nur irgendwie passiertt da nihts bei mir. Im Kundencenter ist auch noch die alte Kartennummer eingetragen, Weiss jemand wielange sowas in der regel dauert?

ca. 30 - 60 min. Ruf nochmal an, da ist was schief gegangen....

Danke jetzt hats geklappt geklappt beim dritten versuch. Erster anruf technik!

Die haben mir erstmal erzählt das einfach nichts beauftragt wurde. Zudem war mein Receiver plötzlich weg.
Nächster anruf Hotline. Da wurde all jenes bestätigt! Wir sind dann alles schritt für Schritt durchgegangen und nu ist endlich das Bild da.
Keine ahnung was der typ da gestern gemacht hat. Jedenfalls wollte er mir einen Receiver verkaufen.