lustiger Effekt mit defektem(?) Hausverstärker

[sparkie]

Hi,

wie an anderer Stelle bereits beschrieben, zickt seit ca. Anfang Oktober mein 100Mbit Anschluss, nachdem er 1 Jahr lang praktisch stoerfrei gelaufen ist. Dabei faellt Telefon und Internet fuer ein paar Stunden komplett aus. Beginn der Stoerung setzt meist im Zeitraum 12:00-14:00 Uhr ein. Dauer ist bis zu 5 Stunden. Das analoge Fernsehbild ist in diesem Zeitraum stark verrauscht. Auf meinen 4 DS-Frequenzen ( 578.0 586.0 594.0 602.0 ) findet ein DVB-C Stick keinen Lock.

Wenn die Stoerung vorbei ist funktioniert aber alles wieder perfekt. Fernsehbild ok, Modemwerte praktisch optimal.

Es war schon 3x ein Techniker da. Der hat zwar jeweils alles durchgemessen - sogar in einem Verteilkasten auf der Strasse, aber natuerlich nichts gefunden, da zum Zeitpunkt des Besuchs alles ok war.

Gestern hatte ich wieder einen Ausfall. Nach 2 Stunden wurde es mir zu bloed. Ich habe erstmalig den Vor- und Rueckkanalverstaerker fuer 1 Minute stromlos gemacht (was ich nicht gern tue, da noch 19 weitere Parteien dranhaengen^^), aber jetzt trifft mich fast der Schlag:

Nach Wiedereinstecken der beiden Verstaerker war Bild und Internet schlagartig wieder einwandfrei.

Hat das schon mal jemand erlebt, dass Aus/Einstecken des Verstaerkers solche Fehlersymptome behebt? Haben die da jetzt auch schon Microcontroller drinnen, die ab und zu rebootet werden muessen

- sparkie

[sunday]

Ein Spruch aus der IT-Branche:

Reboot tut meist gut

[Silverio]

Es könnte ja auch eine Störung irgendwo im weiteren Hausnetz sein.
Wobei 14 bis 19 Uhr ja eher untypisch ist.
Wenn irgendwas beim Nachbar defekt ist, ist das entweder immer oder typischerweise in den Abendstunden, wenn die Geräte an sind?

Aber könnte ja auch einfach am Verstärker an sich liegen. Überhitzung oder sonstwas, was dann durch kurzes Stromlos-machen erst einmal behoben ist.

[sparkie]

Es könnte ja auch eine Störung irgendwo im weiteren Hausnetz sein.

das dachte ich anfangs auch. Aber jetzt, nach dieser neuen Erfahrung, wieso koennte ein Verstaerkerreboot so einen Fehler beheben?

Wenn irgendwas beim Nachbar defekt ist, ist das entweder immer oder typischerweise in den Abendstunden, wenn die Geräte an sind?

es kommt durchaus vor, dass alles fuer 4 Tage ohne Probleme durchlaeuft. Aber dann schlaegt's wieder unvermittelt zu. Bevorzugt natuerlich dann, wenn ich nicht vor Ort bin und aber Fernzugriff auf meine Rechner brauche.

Ich glaube ich werde als Erstehilfe-Massnahme den Verstaerkerreboot per Fern-USB-Switch automatisieren, solange bis die KDG Spezialisten das irgendwann eventuell mal gefixt bekommen.

Es gibt im Haus uebrigens noch 3 weitere KDG Anschluesse, die natuerlich zeitgleich mit meinem ausfallen. Die werden mir den Workaround sicher auch danken

- sparkie

[Besserwisser]

Vielleicht ist auch ein Haar-Riss auf der Netzteilplatine des Hausverstärkers,
der sich je nach Betriebstemperatur öffnet oder schließt.
Oder eine kalte Lötstelle.
Laß den HAV doch einfach mal wechseln.
Und kontrollier auch, ob die Adern der Netzzuleitung in der Steckdose richtig festgeklemmt sind.

[sparkie]

Laß den HAV doch einfach mal wechseln.

ich hoffe das sieht der naechste Techniker auch so. Ich habe ja wahrscheinlich kein 'Recht' das zu fordern.
Bis jetzt haben die naemlich immer nur auf dem Verstaerker rumgeklopft und keine Messwertveraenderung festgestellt => messerscharfe Schlussfolgerung: Verstaerker i.O.

Und kontrollier auch, ob die Adern der Netzzuleitung in der Steckdose richtig festgeklemmt sind.

also im Fall der Stoerung hat die Betriebsspannungsanzeige zumindest bei beiden Verstaerkern geleuchtet.

Ein Spruch aus der IT-Branche:
Reboot tut meist gut

du meinst die haben Windoof auf dem Verstaerker laufen? Das waer' dann fuer mich Grund KDG zu kuendigen:)

- sparkie

[SBKmaik]

Moin,

kannst du mal die Typen der HAV benennen? Danke

[sparkie]

kannst du mal die Typen der HAV benennen? Danke

ja gerne:

down:
ASTRO Breitbandverstaerker HVO V38
up:
ASTRO AL 431

steht jeweils drauf. Wenn ich noch weitere Daten liefern soll, kein Problem.

- sparkie

[sunday]

Ein Spruch aus der IT-Branche:
Reboot tut meist gut

du meinst die haben Windoof auf dem Verstaerker laufen? Das waer' dann fuer mich Grund KDG zu kuendigen:)

- sparkie

Huch, selbst hier wird man von Windows-Hassern verfolgt.

Und nein, ich glaube nicht, dass Windows auf dem Verstärker läuft.

Aber ein Neustart hilft sehr oft im Leben; warum heisst es denn immer "Starte mal das Modem oder den Router neu" ?
Und der Sagemcom Drecks Receiver hat das wohl auch des öfteren nötig, wenn ich hier im Forum richtig gelesen habe.

[FrecherKerl]

Hmmm.......es gibt auch Leute die ohne Reeboot auskommen!

Egal, ob bei Homebox1, Modem oder Sagemcom!