Regelmäßige Ausfälle des Modems

[webskipper]

Hallo,

mein Modem lief jetzt wieder 40 Tage durch, grad eben hatte ich aber einen Ausfall und das Modem zeigte nur "Scanning" an und es lief nichts. Nach einem Reboot per Webinterface geht es wieder.
Hier ein paar Daten:


Model: Cisco EPC3212
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.0
MAC Address:: *entfernt*
Bootloader Revision: 2.3.0_R1
Current Software Revision: epc3212-E10-12-v302r12901-100609c-KDG
Firmware Name: epc3212-E10-12-v302r12901-100609c-KDG.bin
Firmware Build Time: Jun 09 2010 19:53:25
Cable Modem Status: Operational


Status:

Cable Modem Status: Operational
Cable Modem IP Address:
Cable Modem Mask: ---.---.---.---
Cable Modem Gateway: ---.---.---.---
Cable Modem TFTP Server: ---.---.---.---
Current Time: Fri Jan 20 14:41:24 2012
Time Server: ---.---.---.---
Time Offset: 0 Seconds
Time Since Last Reset: 0 days 00h:11m:04s
Configuration File:
Cable Modem Certificate: Installed
IP Time Lease: 4.0 Days ( 424973 Seconds / 425539 Seconds)
IP Time Rebind: 4.0 Days ( 371780 Seconds / 372346 Seconds)
IP Time Renew: 2.0 Days ( 212203 Seconds / 212769 Seconds)


Downstream Channels:

Channel 1:
Channel ID:
Downstream Frequency: 570000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 65.6 dBuV
Signal to Noise Ratio: 39.5 dB
Channel 2:
Channel ID:
Downstream Frequency: 546000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 65.8 dBuV
Signal to Noise Ratio: 39.5 dB
Channel 3:
Channel ID:
Downstream Frequency: 554000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 60.4 dBuV
Signal to Noise Ratio: 39.6 dB
Channel 4:
Channel ID:
Downstream Frequency: 562000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 65.5 dBuV
Signal to Noise Ratio: 39.4 dB

(restlichen nicht genutzt)

Upstream Channels:

Channel 1:
Channel ID:
Upstream Frequency: 45800000 Hz
Modulation: 8 QAM
Bit Rate: 25600 kBits/sec
Power Level: 103.7 dBuV

(restlichen nicht genutzt)

Dahinter hängt ein D-Link Router.
Ich hatte das Problem schon mehrmals. Ein Reboot bzw. Reset des Modems hatte es immer gelöst, aber auf Dauer nervt das und ich würde gerne wissen, woran es liegt.

Vielen Dank.

[Fr.]

Modem defekt?
Das kann dir die KD Technikhotline wohl eher weiter helfen.

[NoNewbie]

die Upstream-Modulation von nur 8QAM obwohl der Pegel innerhalb der Norm ist,
lässt eigentlich nur den Schluß zu, dass es entweder einen starken Rückwegstörer gibt. oder das Modem defekt ist.

Beides kann nur ein Anruf bei der Hotline und anschließenden Technikerbesuch gelöst werden.

[sparkie]

das EPC3212 hat den Nachteil, dass es sich nach bestimmten Stoerungen ueberhaupt nicht mehr eigenstaendig synchronisiert.

EPC3212: eigenartiges Verhalten beim Downstream Scan • Inoffizielles Kabel Deutschland-Forum

mein Workaround fuer dieses Problem ist ebenfalls dort beschrieben.

darum fragen die bei KDG nach einer Stoerungsmeldung auch staendig nach, ob man das Modem denn schon resettet haette
es ist ziemlicher Schwachsinn, dass das Modem nicht selbst wieder auf die Fuesse faellt...

- sparkie

[webskipper]

Aha, vielen Dank für den Hinweis.
Ist natürlich nicht so toll, insbesondere wenn man auch Telefonie darüber fährt. Kabel Deutschland sollte das wirklich fixen oder das Modem aus dem Sortiment nehmen.