Wieso bei Umzug neu provisonieren?

[spooky]

Hallo,
ich ziehe die Tage um und bekomme neue Rufnummern.
Jetzt habe ich heute einen Anruf bekommen, dass ein Techniker kommt um das Kabelmodem (6360) neu zu provisionieren.

Ich frage mich warum, weil ich es schon angeschlossen habe und es läuft. Bis auf die neuen Nummern halt.
Aber ich habe gedacht, dass man das Online machen könnte... geht das bei KD nicht.

Die Werte sehen im übrigen auch ok aus.

[Anudeath]

Nen Techniker kommt bei Umzug immer zu dir, auch wenn es funktioniert. Hat was mir Gewährleistungsansprüchen zu tun.
Die Rufnummern werden aktiv, wenn die Kündigung an der alten Adresse durch ist. Also wenn du den Umzug z.B. zum 01.10.2012 gemeldet wurde, wird der Anschluss in der Nacht von 30.09.2012 auf den 01.10.2012 abgeschaltet.

Dann muss die erneute Provisionierung durch den Techniker erfolgen und dann bekommst du deine neuen Rufnummern.

Die Umzugspauschale wirst du in jedem Fall los

[Besserwisser]

Der Techniker kontrolliert, ob das KM/FB6360 in der neuen Wohnung innerhalb der zulässigen Pegelgrenzen arbeitet.
Durch die Provisionierung "zieht" das KM/FB6360 auch in der Datenbank "um".

[spooky]

Nen Techniker kommt bei Umzug immer zu dir, auch wenn es funktioniert. Hat was mir Gewährleistungsansprüchen zu tun.
Die Rufnummern werden aktiv, wenn die Kündigung an der alten Adresse durch ist. Also wenn du den Umzug z.B. zum 01.10.2012 gemeldet wurde, wird der Anschluss in der Nacht von 30.09.2012 auf den 01.10.2012 abgeschaltet.

Dann muss die erneute Provisionierung durch den Techniker erfolgen und dann bekommst du deine neuen Rufnummern.

Die Umzugspauschale wirst du in jedem Fall los

nur zur Info:
Heute morgen befanden sich die neuen Rufnummern in der FritzBox... soviel dazu, dass noch ein Techniker kommen muss.

[Anudeath]

Nen Techniker kommt bei Umzug immer zu dir, auch wenn es funktioniert. Hat was mir Gewährleistungsansprüchen zu tun.
Die Rufnummern werden aktiv, wenn die Kündigung an der alten Adresse durch ist. Also wenn du den Umzug z.B. zum 01.10.2012 gemeldet wurde, wird der Anschluss in der Nacht von 30.09.2012 auf den 01.10.2012 abgeschaltet.

Dann muss die erneute Provisionierung durch den Techniker erfolgen und dann bekommst du deine neuen Rufnummern.

Die Umzugspauschale wirst du in jedem Fall los

nur zur Info:
Heute morgen befanden sich die neuen Rufnummern in der FritzBox... soviel dazu, dass noch ein Techniker kommen muss.

Ja gut...die Provisionierung kann auch allein klappen...ist aber nicht der Regelfall.

[spooky]

das ist nicht so schlimm, was mich nervt das Montag jetzt noch ein Techniker hier antanzt...
der garnicht kommen bräuchte... ich liebe diese Firma.

[VBE-Berlin]

was mich nervt das Montag jetzt noch ein Techniker hier antanzt...

bis vor einem Jahr kam bei jeder Installation, bei jedem Umzug ein Techniker.
Durch Sefinstall jetzt nicht mehr immer bei Installationen, nur noch bei Umzug.
Vielleicht ändert sich das auch noch einmal.

Prinzipiell könnte die Technikfirma auch "fernprovisionieren" und wenn die Werte stimmen, dann gar nicht mehr zum Kunden fahren.

MB-Berlin

[Anudeath]

das ist nicht so schlimm, was mich nervt das Montag jetzt noch ein Techniker hier antanzt...
der garnicht kommen bräuchte... ich liebe diese Firma.

die müssen doch auch von Irgendetwas leben, oder?

[spooky]

das ist nicht so schlimm, was mich nervt das Montag jetzt noch ein Techniker hier antanzt...
der garnicht kommen bräuchte... ich liebe diese Firma.

die müssen doch auch von Irgendetwas leben, oder?

Ja, aber ich zahle ja nur die 29,90 und mehr nicht... dafür das er extra hier herumkurvt um zu sehen, oh es läuft... muss nicht sein. Zumal ich noch nicht ganz in der Wohnung lebe, sondern dann auch extra da hinfahren muss.

[Anudeath]

Ja, aber ich zahle ja nur die 29,90 und mehr nicht... dafür das er extra hier herumkurvt um zu sehen, oh es läuft... muss nicht sein. Zumal ich noch nicht ganz in der Wohnung lebe, sondern dann auch extra da hinfahren muss.

Mein Kommentar war ja auch nicht wirklich ernst gemeint. KDG hat kein Geld zu verschenken, das ist mal Fakt

Wichtig ist, dass die Überprüfung der Pegel vor Ort durch einen Techniker vorgenommen wird. Sollte sich später herausstellen, dass eine Störung auftritt, weil der Techniker nicht richtig gemesen hat oder Ähnliches, kann KDG Ansprüche gegenüber der ausführenden Firma geltend machen und sich so einen dadurch verursachten Verlust ausgleich lassen.

Kommt kein Techniker vorbei bleibst entweder du oder KDG auf den eventl. entstehenden Kosten sitzen.