Bild- und Tonaussetzer

[tommi123]

Hallo zusammen!

Seit einigen Tagen tritt bei mir sporadisch das Problem auf, dass Bild und/oder Ton kurzzeitig aussetzen. Meist nur für den Bruchteil einer Sekunde, aber deutlich spür- und hörbar. Das Ganze passiert in unregelmäßigen Abständen sowohl auf den normalen als auch auch auf den HD-Sendern, habe aber das Gefühl, dass es auf den HD-Kanälen öfter auftritt.

Da ja bereits mehrere Threads zu dem Thema existieren, habe auch ich mir mal die Signalwerte angeschaut. Diese sehen bei mir wie folgt aus:
[ externes Bild ]

Ich nutze den Receiver von Sagemcom, das Antennenkabel zum Receiver ist ca. 2 Meter lang. Aufgefallen ist mir auch - kann aber auch Einbildung sein - dass der Tuner3 dort schon beim kleinsten Wackeln an der Anschlussbuchse vom Receiver das Signal verliert.

Habe dann versuchsweise mal so einen Kabelsignal-Verstärker für die Steckdose dazwischen geschaltet, wodurch die Werte sich dann wie folgt geändert haben (wahrscheinlich schon zu hoch, oder?):
[ externes Bild ]

Das Problem kann von Heute auf Morgen, ohne das irgendetwas von mir an der Verkabelung geändert oder am Receiver umgestellt worden wäre. Muss hier ein Techniker kommen? An den Hauptanschaltkasten komme ich selbst nicht ran.

Danke vorab,
Tom

[Peter65]

Ich gehe mal davon aus das du die aktuelle SW (1.5.8.13-786) drauf hast.

Was hast nach Erhalt der SW getan, z.B. Lieferzustand ?

Zu deinen Bildern:
Auf dem 1. Bild sieht eigentlich alles OK aus.
Zum 2. Bild, Richtig die Werte sind viel zu hoch.
Mit Empfangswerten höher als 73 dB kommt der Sagemcom nicht zurecht.

Was mir auffällt ist der Tuner 3.
Im 1.Bild ist der dB-Wert eigentlich fast an der unteren Grenze von 56dB bei QAM256
Der BER-Wert ist in Ordnung.
Im 2. Bild ist der dB-Wert wie bei allen anderen Tunern zu hoch.
Während bei Tuner 1,2,4 die BER-Werte OK sind, ist bei Tuner 3 auch der BER-Wert zu niedrig (E-7 zu E-5)

Auf (D)114 Mhz sind HD Sender (arte HD, kabel 1 HD, SPORT1 HD, Cartoon Network HD, Spiegel TV Wissen HD) aufgeschalten.
Haste bei diesen Sender die Probleme?

Oder versuchmal auf Tuner 3 eine andere Frequenz zu kriegen und dann teste mal.

mfg peter

Nebenbei,mach mal nen Sendersuchlauf, es sind ein paar HD Sender von Sky dazu gekommen.

mfg peter

[tommi123]

Ich gehe mal davon aus das du die aktuelle SW (1.5.8.13-786) drauf hast.

Was hast nach Erhalt der SW getan, z.B. Lieferzustand ?

Hey Peter, wann kam denn das letzte Update? Ich selbst hab KD erst seit Ende August und seitdem den Receiver auch nicht zurück gesetzt oder Ähnliches. Wie kann in den Tuner 3 dazu bewegen, eine andere Frequenz zu nehmen?

[Peter65]

Das Update kam Ende Nov. diesen Jahres.

Kannste überprüfen über->Einstellung->System Diagnose->Geräte Info.
Die alte SW ist die 1.5.2.20-690.

Wie kann in den Tuner 3 dazu bewegen, eine andere Frequenz zu nehmen?

Ich würds so machen: 3 Aufnahmen gleichzeitig und eine 4. Sender sehen.
Keine Angst, du kannst trotzdem auf das Menü umschalten.

mfg peter

[tommi123]

Okay, Software scheint aktuell zu sein, Version ist in der Tat die 1.5.8.13-786

Das Update kam Ende Nov. diesen Jahres.

3 Aufnahmen gleichzeitig und eine 4. Sender sehen.
Keine Angst, du kannst trotzdem auf das Menü umschalten.

mfg peter

Hab nun mal 3 Aufnahmen (ZDF, RTL, SAT1) gestartet und dazu aufs Vierte geschaltet, das ergibt dann folgende Werte:
[ externes Bild ]
(Den Verstärker hab ich wieder entfernt)

[Peter65]

Aha, 3x HD- einmal SD- Format.

Wie du siehst, Tuner 3 tanzt wieder aus der Reihe.
Gar nicht mal alleine wegens des dB-Wertes, auch des BER-Wertes wegen.
Obwohl der noch im Bereich des normalen ist.

Beim Abspielen der ZDF HD Aufnahme Störungen zu sehen?

Ja, die SW ist aktuell!
Allerdings kann die sich der Sagemcom auch Nachts selber gezogen haben.
Der tut nämlich so gegen 3 Uhr den EPG aktualisieren.

Ansonsten, teste mal und berichte welche Sender Störungen zeigen.

mfg peter

[tommi123]

Na toll... Keine der Aufnahmen hat Aussetzer und auch die Live-Kanäle zeigen aktuell keine Probleme.

Vorführeffekt quasi...

[earophile]

Hallo,

ich habe einen Sammelthread zur Lösungsfindung erstellt, bitte lasst uns dort gemeinsam an Lösungsansätzen arbeiten.

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=63&t=26186

LG
Daniel