...ich werd' noch wahnsinnig....

[dampfer4]

Tach,

auch hier liegt das Problem bei der Umstellung. Genau das Gleiche hatte ich auch - ruf bei der Technik-Hotline von KDG an, teile denen mit, dass du ein anderes Paket ist und KDG reset das Modem. Nur dann kann man wieder telefonieren.

Im Moment kannst du nur ins Internet? Richtig?

Dampfer4

[Power-Gamer2004]

Ja, bei mir geht nur Internet.
Hab das Modem bereits mehrmals übers Webinterface resettet.

[bronxler]

Ja, klar bin ich aus LU, wie Du siehst. Habe heute morgen veränderte Modemwerte, weiss jedoch nicht, ob das Zufall ist, denn ich habe gestern eine Störung gemeldet.... bin mal gespannt, wie es heute Mittag um 14 Uhr aussieht, denn die letzte Tage war der Ausfall immer gegen 14 Uhr.

Komischer Zufall....

[Power-Gamer2004]

Heute geht immer noch nichts.

[bronxler]

Mom. funktioniert das Telefon, jedoch kann ich von Line 1 nicht die Line 2 und umgekehrt erreichen. Wenigstens bin ich derzeit von "außen" zu erreichen. Modem hab' ich auch schon wieder resettet, da ich dachte es geht wieder nix.....bin mal gespannt wie es heute mittag aussieht

Internet funktioniert im übrigen weiterhin super!

[nix]

Bestimmt wird da am Kabelnetz gebastelt.

Ich hätte zur Überbrückung nur die Idee auf VOIP-Telefonie umzuschalten, denn die Internetverbindung geht ja.
Dazu besorgt man sich eine Nummer z.B. bei sipgate und einen VOIP-Adapter oder eine Fritzbox, z.B. 5140. Dann schaltet man im KDG-Kundenportal eine Rufumleitung auf diese Nummer. So ist man wenigstens erreichbar.

[dampfer4]

Ja, bei mir geht nur Internet.
Hab das Modem bereits mehrmals übers Webinterface resettet.

Tach,

ich kann euch nur raten - ruft bei KDG an und die resetten das Modem.

Man kann es definitiv nicht alleine.

Gruß Dampfer4

[bronxler]

....ich habe vor 2 oder 3 Tagen eine Störungs Email verschickt und habe jetzt seit gestern morgen am Modem einen besseren (Pegel ist nun um 1-2 dB höher) Downstreampegel. Seitdem funktioniert das Telefon auch wieder einwandfrei.

Kann KD den Pegel remote erhöhen oder muss das Zufall sein - Kontakt hat diesbzgl. niemand mit mir aufgenommen.

[dampfer4]

Moin,

das kann nur KDG. Bei dem Angebot von KDG, sprich Internet über das Kabelnetz, hat man als Endverbraucher keine Möglichkeit irgendwas an dem Modem zu verstellen, um Störungen etc. zu beseitigen.

Gruß Dampfer4

[bronxler]

Genau das meinte ich - sollte also KD per Fernzugriff den Pegel verstellt haben - geht das?