Wie lange dauert die Rufnummernportierung

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kampfkater
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Wie lange dauert die Rufnummernportierung

Beitrag von kampfkater »

Hallo liebe Gemeinde,
bin gerade bei meinem Vater zugange und wollte gerade die Telefone an der Fritzbox6360 einrichten. Soweit kein problem, nur das seine portierte Rufnummer noch nicht übernommen ist. Das solte aber heute geschehen! Auf dem Schreiben steht zwischen 6 und 18 Uhr, soweit ist es auch klar! Nur kann er über den alten Anbieter auch nicht mehr telefonieren. Müsste dann nicht eigentlich die Rufnummer zu diesem Zeitpunkt dann schon übernommen sein? Die nette Dame von der Hotline sagte, ich solle dann noch bis 18 Uhr warten und wenn es dann nicht klappt noch einmal anrufen und dann melden, das die Rufnummer nicht portiert worden ist. Leider habe ich die Befürchtung, das falls es so sein sollte, dann es heute mit der Portierung gar nicht klappt! Hat jemand da ähnliche Erfahrungen oder einen Tip?
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Doc. Sis

Re: Wie lange dauert die Rufnummernportierung

Beitrag von Doc. Sis »

Genau so:
"Die nette Dame von der Hotline sagte, ich solle dann noch bis 18 Uhr warten und wenn es dann nicht klappt noch einmal anrufen und dann melden, das die Rufnummer nicht portiert worden ist."
Vor 18.00 Uhr kannst Du nichts machen, außer warten!
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kampfkater
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Re: Wie lange dauert die Rufnummernportierung

Beitrag von kampfkater »

Habe ich befürchtet. naja schaun wir mal......Aber Mist ist es alle mal, da man jetzt die Nummer noch nicht nutzen kann,obwohl der Altanbieter schon abgeschaltet hat :kotz:
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Doc. Sis

Re: Wie lange dauert die Rufnummernportierung

Beitrag von Doc. Sis »

Du kannst aber auch nicht erwarten, daß bei KDG ein Techniker sitzt und darauf wartet, daß er "deine" Rufnummer
einpflegen kann.
Ich nehme an, daß da alle Portierungen des Tages gesammelt werden und dann, evtl. von mehreren Datenpfleger,
im System eingepflegt werden.
Der abgebende Provider und der neue Provider haben jeweils ein Zeitfenster an das sie ich zu halten haben.
m.W für die Abschaltung zw. 6.00 und 12 Uhr und für die Um/Anschaltung zw. 12.00 und 18. Uhr.
Sei froh, daß es inzwischen gesetzlich geregelt ist, daß die Umschaltung innerhalb eines Kalendertages erfolgen muß (§ 46 TKG).
Das war nicht immer so!