Massig Fehlermeldungen des Modems - Internetverbindng tot

[Vincent]

an den werten gibts nichts auszusetzen......

[Katzenstreu]

Auf ein neues Gespräch. Warum muss man immer mehr Wissen haben als der Fachmann?! Das war schon bei Alice so. Da hatte ich das Gefühl, dass ich bei Männern erster genommen wurde. Außerdem muss man dort sein Fachwissen präsentieren, damit mal etwas passiert. So habe ich einem armseligen Techniker den Unterschied zwischen einem Switch und einem Hub erläutern müssen. Lustig war auch noch, dass er behauptete, dass die Verbindungsabbrüche, vorrangig Abends und am Wochenende, an meinem "Hub" liegen würden .
Wenn ich das Internet nicht brauchen würde, wärs echt eine lustige Sche mit den Technikern .

Zusatz 1:
Ich habe soeben erneut angerufen und bin argumentierte direkt mit Fakten. Z.B. was auf der Statusseite des Modems steht, welche Log's auftauchten und auch nach ganz speziell welche Dämpfungswerte ich hier habe. Er schien etwas überfordert. Als ich sagte, dass ein Kollege behauptete, dass es an den Werten läge und ich nicht der Meinung bin, hat er sich dezent enthalten .
Er sagte, dass das Problem innerhalb von 48 Stunden behoben sein muss und dass die Kollegen dran arbeiten und dass der "Knotenpunkt" überlastet sei.
Das Problem mag aber sein, dass sich das Problem von alleine löst, weil es das letzte Mal ja auch nach ein paar Stunden (ohne Anruf) verschwand.

Nochmal etwas konkret: Nun steht auf der Statusseite nur noch ein "Establish Time Of Day Failed". Was mag das bedeuten?

Code: Alles auswählen

Task  	Status
DOCSIS Downstream Channel Acquisition 	Done
DOCSIS Ranging 	Done
Establish IP Connectivity using DHCP 	Done

Transfer Operational Parameters through TFTP 	Done
Register Connection 	Done
Cable Modem Status 	Operational
Initialize Baseline Privacy 	Done

Cable Modem Operation 	Value
Standby Mode 	OFF
Current Time and Date 	Mar 26 2008 16:50:35
System Up Time 	0 days 4h:0m:49s

Ich habe Motorola angeschrieben und um Übersetzungen für die Fehlercodes für das 5121E gebeten. Als Antwort kam, dass mein Kabelanbieter diese Infos haben sollte und falls nicht, dass ich sie bitten solle sich an Motorola zu wenden .
Ich glaube, dass ich es gar nicht erst versuchen brauche die Fehlercodebedeutungen über Kabel Deutschland herauszufinden.

[amax]

Auf ein neues Gespräch. Warum muss man immer mehr Wissen haben als der Fachmann?!

Weil es besser ist und gegebenenfalls Zeit spart......ich meine die, um die man vertröstet wird...

[Katzenstreu]

Auf ein neues Gespräch. Warum muss man immer mehr Wissen haben als der Fachmann?!

Weil es besser ist und gegebenenfalls Zeit spart......ich meine die, um die man vertröstet wird...

Was soll denn der Quatsch? Sorry.
Weil ich mich nicht verarschen lassen will.
Ich habe einiges zur Antwort zwei über dieser (eine über deiner) hinzugefügt.

[amax]

Auf ein neues Gespräch. Warum muss man immer mehr Wissen haben als der Fachmann?!

Weil es besser ist und gegebenenfalls Zeit spart......ich meine die, um die man vertröstet wird...

Was soll denn der Quatsch? Sorry.
Weil ich mich nicht verarschen lassen will.
Ich habe einiges zur Antwort zwei über dieser (eine über deiner) hinzugefügt.

Hallo , alles klar..?
das war schließlich der einzige Satz der im Posting stand und auf den ich Bezug nahm.
Wenn du ausführlicher schreiben möchtest, solltest du das posting erst online stellen wenn
es komplett ist.
scnr..

[mankei]

Katzenstreu hat geschrieben:
Vor zirka 30 Minuten telefonierte ich mit einem KD-Techniker, der mich bat das Modem zu Reset'en

Es heißt doch immer, dass kann nur KD?

[Biolek]

Es heißt doch immer, dass kann nur KD?

Wahrscheinlich aus und wieder einschalten !!!!

[mankei]

Na ja, da heisst es doch immer, das bringt nichts. Es kann nur von KD aus *richtig* resettet werden ...

[Biolek]

Na ja, da heisst es doch immer, das bringt nichts. Es kann nur von KD aus *richtig* resettet werden ...

Mag sein, aber wenn sich mein Modem wieder mal aufhängt und die Telefonleitung mal wieder zusammenbricht oder Tot ist obwohl keine LEDs am blinken sind muss ich das Modem von Netz nehmen und wieder anschließen.

[Katzenstreu]

Ich fragte ihn was er mit Reset meint. Er meinte lediglich "Stecker raus und wieder rein", also noch nicht
ein mal den Reset per Pin auf der Rückseite. Und erst recht nicht das Einloggen auf dem Modem
und dann per Webgui reset'en und auch restart'en.
Das Problem ist momentan nicht mehr vorhanden. Was KD gemacht hat und ob sie was gemacht haben
weiß ich nicht. Ich weiß auch nicht wie lange es bis zum vielleicht nächsten Problem dauern wird .