Angebote für Bestandskunden

[Mayer345]

Hallo!

Ich bin Bestandskunde bei KD und würde gerne vom 16.000-Tarif in einen schnelleren Tarif wechseln. Dazu habe ich zwei Fragen:

1. Gibt es neben dem 6 Monate reduziertem Preis auf der KD-Seite ein Angebot wie den im Forum erwähnten Conrad-Gutschein für Bestandskunden? Kann man die von Zeit zu Zeit beworbenen Angebote von Media/Saturn (Einkaufsgutschein) auch für einen Tarifwechsel benutzen?
2. Sofern ich den Vertrag für eine 100.000-Leitung abschließe, ist des dann korrekt, dass ich nach einem Jahr kostenfrei auf 32.000 wechseln kann?

Vielen Dank für Eure Erfahrungen

[Anudeath]

zu 1. nein: gilt nur für Neuabschlüsse
zu 2. auch nein: Dieses Tarifwechselangebot gilt auch nur für Neukunden mit 24 Monaten Laufzeit. Damit kann der Kd. die Geschwindigkeit 12 Monate lang testen und kann dann entscheiden, ob er kostenfrei auf eine kleinere Bandbreite wechseln möchte: IP32 zu 29,90€ oder IP60 zu 34,90€
Er hat somit keinen Nachteil den 32er Kunden gegenüber, da er die Bandbreite von 100 MBit/s für 1 Jahr zum selben Preis testen kann, als wenn er IP32 bestellt hätte. Und damit er auch nach 12 Monaten nicht schlechter wegkommt, kann er auf den selben Preis für IP32 zu 29,90€ wechseln.

Bei dir ist es ein Tarifwechsel und mehr nicht. Du gekommst damit auch nur 12 Monate Laufzeit oben drauf und keine 24 Monate wie Neukunden.
Du solltest aber noch schauen, ob dein Modem Docsis 3.0 unterstützt, sonst darfst du noch 29,90€ für den Modemtausch zahlen.

Diese Geräte unterstützen Docsis 3:
Cisco EPC3212
Thomson THG 571
Hitron CVE 30360
Compal CH6640E
D-Link DCM-704
HomeBox (FRITZ!Box 6360 Cable)

alle anderen Modems ala Arris, Ubee, Webstar, Motorola, Thomson (THG 520/540)...usw. unterstützen nur Docsis 2. Die müssen dann getauscht werden.

[branTT]

Kündigen! Dann sind i. d. R. Neukundenkonditionen möglich. Meist wirst du sogar angerufen.

[Scraby]

Den Tarif Internet & Telefon 100 bekommt er auch bei einer Kündigung nicht zum Neukundenpreis. Wobei er ja aktuell nur 24,90 Euro zahlt und seine Geschwindigkeit für 5,- Euro mehr verdoppeln kann. Das sollte ihm - da er ja bisher nur den 16er-Tarif hatte - eigentlich genügen. Bei Internet & Telefon 32 spart er sich auch den ggf. benötigen Modemtausch.

[branTT]

Wie das aktuell ist, weiß ich nicht. Vor 1.5 Jahren war es noch so. Irgendeinen Rabatt gibt es mit Sicherheit, mindestens I&T100 für 12 Monate für 32.90 €. Modemtausch oder Fritzbox dann natürlich extra.

[Samchen]

Soebend Vertrag verlängert für 19,90€ mit 100Mbit, damit gibt es dieses Angebot noch!

[Scraby]

Dann haben sie es wieder im Bestand. Meine letzte Info - die ist noch nicht solang her - war, dass man es nicht mehr anbieten darf. Hast du das Angebot direkt über die Hotline der Kündigungsrücknahme angenommen? Und hast du es schon schwarz auf weiß - sicher ist sicher

[Samchen]

Ja, war ein Küma Angebot! Aus dem Grund dass eine Bandaufnahme gemacht wurde, gehe ich mal zu 99,99% davon aus dass es auch so sein wird!

[branTT]

24 Monate Laufzeit dann aber, oder? Und im zweiten Jahr Normalpreis?

[Samchen]

Jupp, und in 12 monaten wird wieder gekündigt!