Einige Kanäle sind wieder verschlüsselt

[h725]

Hallo,

ich habe mir letzte Woche einen neuen Fernsehen gekauft. Dazu ein CI+-Modul und KD. Alles lief bis letzte Nacht super.
Heute mache ich den Fernsehen an und einige Sender sind wieder verschlüsselt. Darunter sind Kabel 1 classic und MTV, nur zur Info. Alle HD-Kanäle sind zu empfangen und werden auch entschlüsselt.
Ich habe das CI+Modul und die Karte jeweils abgenommen und mal durchgepustet, aber leider ist nichts passiert.
Kann mir einer erklären an was das liegen könnte? Sollte ich KD mal anrufen?

Danke im Voraus,
Robert

[berlin69er]

Welche Pakete hast du denn gebucht? Kabel eins Classics und MTV sind im Premium Extra Paket. Hast du das gebucht?

[h725]

Ja, das lief ja gestern noch und heute isses wieder verschlüsselt.

[berlin69er]

Wenn du das Paket wirklich gebucht hast, stelle mal einen der verschlüsselten Sender, die du gebucht hast ein. Dann kannst du dir über das Kundenportal auch selbst eine Freischaltung schicken. Sonst die Hotline kontaktieren.

[h725]

OK ich habe mir nun eine neue Freischaltung geschickt. Ich warte mal ab.
Ich habe festgestellt, dass PRO7Maxx bei mir voll zu empfangen ist. Das gehört auch zum Premium Paket. Irgendwie blick ich gerade nicht mehr durch.

OK vielen Dank. Nun bekomm ich wieder kabel eins classic. Lag wohl an KD.

[berlin69er]

Pro Sieben Maxx ist Free TV, den kannste ohne Karte empfangen. Na mal sehen, ob du die anderen Sender auch wieder hell bekommst.