Hallo zusammen,
eigentlich wollte ich das Paket Comfort Telefon/Internet ordern und fragte sicherheitshalber nach dem Service,
denn in meinem Haus sieht es so aus, dass Fax/Telefon / WLAN bisher in einem Nebenraum im Erdgeschoss sind,
der Computer aber im 2.Stock steht. Dort wo das Telefon jetzt ist, ist auch keine Kabeldose, könnte aber leicht
dorthin verlegt werden.
Die sehr unwillige Dame der Hotline sagte mir nur stereotyp, "das geht nicht", "das geht nicht" und tschüss!
Also was geht nicht?
-geht es also nicht, dass ich an einer Kabeldose im Erdgeschoss Fax/Telefon/WLAN habe und im 2.Stock Computer (direkt neben dem Computer ist eine Kabeldose)auch anschließe?
- die Dame "das geht nicht, SIe müssen sich entscheiden, dann machen Sie halt WLAN...", allein die Antwort ist eine Frechheit, denn da bestellt man extra schnelles
Internet und die Dame empfiehlt einem dann den Hauptrechner über WLAN laufen zu lassen. Es gebe nur ein Kabelmodem pro Haushalt etc.
- kann ich nicht an jede Kabeldose ein Modem anschließen und mir notfalls extra ein zweites kaufen?
- also unter Abschlussfreude und Interesse am Neukunden stelle ich mir was anderes vor.
Nun, Ihr seid erfahrener in diesen Dingen, gibt es eine Lösung??
DAnke
Chris
KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
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Re: KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
Du bekommst nur ein Modem, daran muss alles angeschlossen werden also Telefon und Computer!
Also die beste Lösung für dich wäre W-Lan!
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- Kabelfreak
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Re: KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
Homeplug AV ist eine Möglichkeit, meiner Meinung nach WLAN vorzuziehen.Scheule hat geschrieben:...gibt es eine Lösung??
Das Hausnetz muss allerdings dafür geeignet sein. Such mal nach "Powerlan" oder "Homeplug", da wirst du einiges finden.
Hier gibt's Infos vom Hersteller.
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Re: KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
Handelt es sich hier um D-Lan, Lan aus der Steckdose.Trebo hat geschrieben: Homeplug AV ist eine Möglichkeit, meiner Meinung nach WLAN vorzuziehen.
Das Hausnetz muss allerdings dafür geeignet sein. Such mal nach "Powerlan" oder "Homeplug", da wirst du einiges finden.
Hier gibt's Infos vom Hersteller.
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Re: KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
Homeplug heißt der Standard, D-Lan ist ein Markenname von Devolo.Biolek hat geschrieben:Handelt es sich hier um D-Lan, Lan aus der Steckdose.
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Re: KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
Alles klar,wusste ich net, danke.
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Re: KDG-Hotline ein Graus/ Installationsfrage
Bestell' erstmal den Anschluß, ohne über solche Einzelheiten zu verhandeln. Es meldet sich dann die Installationsfirma, mit der Du den Rest ausmachst. Es gibt dann zwei Möglichkeiten:Scheule hat geschrieben:eigentlich wollte ich das Paket Comfort Telefon/Internet ordern und fragte sicherheitshalber nach dem Service,
denn in meinem Haus sieht es so aus, dass Fax/Telefon / WLAN bisher in einem Nebenraum im Erdgeschoss sind,
der Computer aber im 2.Stock steht. Dort wo das Telefon jetzt ist, ist auch keine Kabeldose, könnte aber leicht
dorthin verlegt werden.
1.) Du läßt die Dose verlegen. Kostet das übliche, also Stundensatz plus Anfahrt.
2.) Du läßt das Modem "am gewünschten Ort" aufstellen. Das ist in der kostenlosen Installation inklusive.
Bei mir (Variante 2.) hat der Installateur geprüft, ob das Modemkabel zur Dose sich ohne weiteres verlängern läßt und hat mir dann ein langes Kabel zurechtgeschnitten und mit Steckern versehen, das ich mir dann selber durch die Wohnung ziehe. Er wollte erst das Kabel zum Meterpreis berechnen, und ich hab' dann mit Verweis auf die kostenlose Modeminstallation jede Bezahlung abgelehnt. Zum Schluß hat er dann aus Kulanz das Kabel doch dagelassen.
Nein, geht nicht. Punkt.Internet und die Dame empfiehlt einem dann den Hauptrechner über WLAN laufen zu lassen. Es gebe nur ein Kabelmodem pro Haushalt etc.
- kann ich nicht an jede Kabeldose ein Modem anschließen und mir notfalls extra ein zweites kaufen?
Die beste Lösung in Deinem Falle ist, das Modem im Keller an die Dose anschließen zu lassen und von dort ein gewöhnliches Netzwerkkabel (Patchkabel) bis in Computernähe zu legen. Dort schließt Du dann entweder einen Kabelrouter oder einen WLAN-Router an. Falls Du natürlich nur einen Rechner hast, brauchst Du keinen Router.
Würdest Du das Kabelmodem nämlich im 2. Stock aufstellen lassen, kriegst Du evtl. ein Dämpfungsproblem, weil das verwendete Koaxialkabel dämpfungsempfindlich ist (Da gibt's hier Experten, die dazu Genaueres sagen können). Netzwerkkabel sind da viel anspruchsloser, die dürfen recht lang sein. Allerdings sind sie gegen enge Biegeradien empfindlich.