RJ11 Telefonports von Hitron in RJ45 FB-7390 einspeissen

[Kunterbunter]

Dann weißt du jetzt schon mehr als wir alle zusammen.

[kissi]

Hallo Zusammen,

richtig ist natürlich, meine alten Rufnummern sind noch nicht Portiert.

Richtig ist auch, das man mir beim Vertragsabschluss zugesagt hatte,
das ich mit dem Standardmodem 2 getrennte Rufnummern erhalten werde.

In der Vertragsbestätigung stand davon dann nichts mehr. Im Kleingedruckten etc.
das mir nur eine Telefonleitung zur Verfügung stehen wird.

Daraufhin fanden dann ein paar rege Telefonate mit dem KD-Service statt,
wie zu erwarten mit unterschiedlichen Aussagen. Anschliessend habe ich mich
schriftlich an KD gewandt, mit zwei jeweiligen Antworten.
Zum Schluss dann ein Telefonat, wo noch mal alles besprochen und
anschliessend geklärt worden ist.

Daraufhin habe ich folgende schriftliche Aussage erhalten,
auszug aus der KD-Antwortmail:
------------------------------------------------------------------------------
.....vielen Dank für das freundliche Telefonat vom xx.xx.2014.

Wunschgemäß haben wir unter Ihren Kundendaten die Erweiterung auf
die zweite Telefonleitung vermerkt. Sobald die Übertragung Ihrer
Rufnummern stattfindet, erfolgt die Umstellung entsprechend.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kabel Deutschland Beschwerdemanagement
---------------------------------------------------------------------------

Auch wurde mir noch zugesagt, das ich selbstverständlich jederzeit auf die Homebox 6360 wechseln kann.
Die fällig werdenen Umtauschkosten von 30 Euro würden aus Kulanz ebenfalls entfallen.

Also gehe ich nun erst einmal davon aus, das ich später 2 getrennte Telefonleitungen/Ports
auf dem Hitron-Modem erhalten werde.

So nach dem Motto, geht nicht, gibs nicht, weil früher ging es ja scheinbar auch schon
oder .... Ausnahmen bestätigen die Regeln .....

Ciao 4 Now
KISSI

[Thyrael]

Wenn du das schriftlich hast, ist doch alles in Ordnung.

[steve0564]

....das ich mit dem Standardmodem 2 getrennte Rufnummern erhalten werde.

Was wären denn zusammenliegende Rufnummern?

[berlin69er]

Eben, eindeutig wäre die Frage nach 2 getrennten Leitungen gewesen. Mehrere Rufnummern kann man ja heute auch portieren, aber eben nur auf eine Leitung gelegt.
Mit dem 2. Schreiben hat er ja dann aber die eindeutige Aussage von KDG bekommen. Sicher wäre ich aber erst, wenn es wirklich technisch umgesetzt wurde. Auf die Fritte kannst du übrigens auch so zu jeder Zeit wechseln, da eine Option...

[kissi]

....das ich mit dem Standardmodem 2 getrennte Rufnummern erhalten werde.

Was wären denn zusammenliegende Rufnummern?

O.K., dann habe ich mich da ^^ etwas falsch ausgedrückt.

Mir ging es immer um zwei getrennte Anschlussleitungen, so das man mit zwei
getrennten Rufnummern gleichzeitig telefonieren kann, also 2 getrennte Telefonports.

Ich hoffe nun, dass das so auch später dann am Hitron durchgeschaltet wird und
lt. der Bestätigung soll das wohl auch geschehen. Wenn nicht dann

Ciao 4 Now
KISSI

[kissi]

Auf die Fritte kannst du übrigens auch so zu jeder Zeit wechseln, da eine Option...

Eben die Option ist ja auch noch da, wenn das technisch, mit den 2 Telefonports am Hitron doch
nicht so funkioniert, wie ich mir das jetzt so vorstelle.

Ich hoffe aber auch noch, das bis zu meiner entgültigen Umschaltung, die neue Fritz-Homebox 6490 bei KD erscheint.
Weil die würde ich zwar Zähneknirschend sofort anmieten und hätte dann mit meiner jetzigen 7390 einen schönen
roten Briefbeschwerer auf dem Schreibtisch stehen

Ciao 4 Now
KISSI

[Kunterbunter]

Ich hoffe aber auch noch, das bis zu meiner entgültigen Umschaltung, die neue Fritz-Homebox 6490 bei KD erscheint.

Wann soll denn diese endgültige Umschaltung stattfinden? Noch in diesem Jahr?

[kissi]

Kurz vor Weihnachten

Ciao 4 Now
KISSI

[kissi]

Es funktioniert nicht, weil man beim Moden nur zwei Rufnummern portieren kann.
Dazu gibt es noch die zusätzliche neue KDG-Rufnummer.
Damit hat man dann drei Rufnummern auf ein er Leitung/Port.
Der zweite Port wird nicht frei geschaltet!
https://www.kabeldeutschland.de/service ... men/page/1

So wie ich das lese, sind die Nummern aber noch nicht portiert und werden es wohl auch nicht (alle!) ohne 6360.

Hallo Guenter 24 und auch ein Hallo an den Rest der hier so rege mit diskutiert hatte.

Ich wollte Euch hiermit nun mal den momentanen Stand der Dinge mitteilen.
Also wie man hier evtl. nochmals nachlesen kann/möchte, wurden nun meine alten
4 ISDN-Rufnummern, von meinem alten Provider freigeben und zu KD umportiert.

Die Umschaltung hat auch problemlos funktioniert und ja auch KD hat sein Wort gehalten,
so wie schriftlich bestätigt, wurde mir die 2. Telefonleitung nun am Hitron freigeschaltet

Nun habe ich meine 5 Rufnummern auf die 2 Telefonleitungen verteilt und kann weiterhin
getrennt telefonieren. Gut ein paar ISDN Merkmale sind nun weg aber was solls, ich habe das bekommen
was ich wollte. Also hat sich meine Hartnäckigkeit vor 8 Monaten ausgezahlt und geht nicht, gibs nicht

Hier noch ein paar Sreenshots damit man mir auch glaubt
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Ciao 4 Now
KISSI