Freischaltung auf bestehende Karte

[aseidel]

Es wurde hier bestimmt schon mehrfach kritisiert. Die Freischaltung der Kanäle auf eine bestehende Karte (z. B. von Premiere) dauert zu lange. Heute habe ich für mein Sport-Abo eine Karte erhalten. Die Freischaltung des Sport-Portal dauerte nicht mal 2 Minuten. Bei KDG muss man mitunter bis zu 45 Minuten warten. Das sollte nicht sein.

[Torsten]

Also bei mir wurde immer alles sofort bei der KDG freigeschaltet. Wurde gleich während des Anrufs von der KDG erledigt.

[Knidel]

Bei mir hatte die Freischaltung des Free Pakets etwa eine halbe Stunde gedauert.
Zu Premiere kann ich nicht so viel sagen, da wir Premiere schon seit Jahren haben, aber als wir die K01 gg. K02 getauscht hatten, da war auch weniger als 5 Minuten nur ein schwarzes Bild da.

Aber KDG hinkt in vielen Fällen hinterher, auch der EPG wird ziemlich periodisch übertragen, mal wird 5 Minuten lang nur die Daten für now/next übertragen, danach für 5 Minuten wieder alle Daten, dann wieder nur now/next... Aber das ist ein anderes Thema.

[Heiner]

Bei uns hat die Freischaltung von KD Free rund 5 Minuten gedauert.

[sli]

also eigentlich sollter das Freischaltsignal bis zu ca 5 Minuten dauern es kann aber schon mal bis zu 30 Minuten dauern ob nun bei Premiere oder bei KDG, wenn es noch länger dauert oder gar nichts passiert dann schwächelt die Signalstärke.