Wechsel von Paket Comfort auf Internet/Telefon 100

[2rangerfan0]

Servus Leute,

wir haben seit 2007 das Paket Comfort - später bekannt als Internet/Telefon 32, sogar noch mit zwei Leitungen inklusive.

Jetzt denkt man mittlerweile doch über einen Wechsel nach auf Internet/Telefon 100.
Nur die Wechselangebote für Bestandskunden sind ja teilweise nicht sehr attraktiv.

Im Kundencenter wird mir angeboten: 6 Monate 29,90€, danach regulär.
An der Hotline bei einer "Spezialbetreuung" wird mir angeboten 12 Monate 32,90€, danach regulär.

Die erste Dame gab mir den "Tipp", zu kündigen, da man immer von der Rückgewinnung angerufen wird - nur läuft der Vertrag noch bis Mai 2015.

Wisst ihr, was das äußerste Angebot von KD ist und wie ich rankomme?

[Krummlasche]

Nur über einen Neuvertrag fährst du mit 19,90 monatlich, ansonsten keine Chance. Deine 32er Leitung sollte aber günstiger zu bekommen sein, wenn du dir doch vorstellen kannst, die Geschwindigkeit bei zu behalten.

[2rangerfan0]

Wie das?

32 kostet schon immer 29.90€

[Krummlasche]

Die Kündigungsabteilung sollte dir 22,90 anbieten können.