Aussetzer bei VoIP

[Rene_in_LE]

Hallo!

Habe letzten Donnerstag via Internet eine Störung bei KD aufgemacht. (Begründung die dBmV-Werte und die sporadisch langen Laufzeiten)
Mal sehen ob das klappt.

Wie lange sollte man warten, bis man bei KD anruft bzw. wann bekommt man im Schnitt eine Reaktion von denen?

Gruß
Rene

[RcRaCk2k]

Bei allem Respekt... Aber wenn es an den Leitungswerten liegen würde, dann sollte das Problem doch ständig auftreten, und nicht nach Lust und Laune ?!? Oder sehe ich da etwas falsch?

Ich würde zuersteinmal, um DHCP ausschließen zu können ein längeres Telefonat führen und warten, bis es zu einem Abbruch kommt. Danach sollte die Zeit mitgeschrieben werden und erneut ein Telefonat 25 Minuten später erfolgen, um dann feststellen zu können, ob nach 5 Minuten Gesprächszeit die Verbindung wieder abbricht.

Wenn das der Fall ist, dann liegt es an DHCP!
Wenn nicht, dann muss die Fehlersuche wo anders Weitergeführt werden.

Fehlersuche nach taktischem Ausschlussverfahren......

PS: es muss nachgeprüft werden, ob es wirklich am Upstream liegt. Denn wenn zwei Kabel-Kunden miteinander telefonieren, kanns sein, dass bei einem der Downstream nicht mehr funktioniert (conntrack) und der andere das als Upstream-Problem wahr nimmt... -> Man muss dieses Problem also dedeziert überprüfen.

Liebe Grüße aus Freilassing.
Michael.

[amax]

Bei 58 dBmV würde ich das auch erst einmal melden.
Danach, wenn das Problem noch existent, ist kann man zumindest eine mögliche Ursache
ausschließen.

[Rene_in_LE]

Hallo!

Niemand soll sich bitte auf den Schlips getreten fühlen.
Ich bin für alle Meinungen dankbar, auch wenn sie gegensetzlich sich, und halte bisher alles für möglich.

Eine neue Erkenntnis kann ich allerdings liefern:

Ich habe mir mal wieder den 24h-Trace von gestern angeschaut und festgestellt, dass die Abständen zwischen den Peaks, wenn sie der Trace mal erwischt hat, so ziemlich genau 1h 24 min betragen. Der Trace wird sicherlich nicht immer jeden Peak messen, aber wenn mal eine Lücke war, war der Abstand dann auch 2 Mal 1h24m.

Es handelt sich also offensichtlich doch nicht um ein sporadisch und willkürliches Problem, sondern eher regelmäßiger.

Würde das DHCP wieder mehr Gewicht geben, als dem dB-Wert?
Aber da stellt sich mir die Frage, warum mein Kollege mit seiner Fritzbox am Kabelmodem keine solche Aussetzer hat, wenn der DHCP bzw. die Box typischerweise so arbeiten würde. Und da dieses Modell älter ist, wird das Problem ja eher bei meiner korrigiert sein, als bei seiner.

Wenn ich zum Test mal nur 1 PC (XP) an das Modem hänge (allerdings fehlt mir dann das Telefon - daher wird das eher Abends was),
kann ich dann nicht die Leasetime auslesen und evtl. passt das ja zu den 1h24min ???

Was denkt ihr? (beide )

[Rene_in_LE]

Hallo!

Ich habe jetzt mal den Trace von gestern bis heute Morgen ausgewertet und habe folgende Peaks in den Laufzeiten zu meiner Box festgestellt:

18:32 Uhr: 1800ms
02:11 Uhr: 1100ms
03:29 Uhr: 2900ms
04:47 Uhr: 2900ms
06:06 Uhr: 3500ms
07:26 Uhr: 3600ms
08:49 Uhr: 1500ms

PS: In meinem Eintrag vom 13.06. lagen Nachts die Abstände so ziemlich genau bei 1H 18Min. Ist mir damals gar nicht aufgefallen.
also doch irgendeine Regelmäßigkeit aber mit verschiedenen Abständen.

[Maliboy]

In meinen Augen kann es nicht an der DHCP Verwaltung der Fritz Box liegen. Mein Rekord liegt bei über 100 Minuten Dauertelefonat (ohne Probleme). Ich habe allerdings auch keine Unterbrechungen sondern wirklich nur den Fall, das mich mein Gegenüber manchmal nicht mehr hört. Das können nun Filter, generelle Upstream Probleme oder auch Probleme vom VoIP Provider sein.

[Rene_in_LE]

... Ich habe allerdings auch keine Unterbrechungen sondern wirklich nur den Fall, das mich mein Gegenüber manchmal nicht mehr hört. Das können nun Filter, generelle Upstream Probleme oder auch Probleme vom VoIP Provider sein.

Das sind ja meine Probleme. Genau während dieser hohen Laufzeiten kommt es zu diesen Aussetzern, so dass wir uns gegenseitig nicht mehr hören und teilweise der Gesprächspartner neu anruft bzw. das Gespräch evtl. selber abbricht.

VoiP-Provider schließe ich mal aus, da es unabhängig davon auftritt.
Es sind eher diese regelmäßig hohen Paketlaufzeiten, deren Ursache ich suche.

[Maliboy]

Das sind ja meine Probleme. Genau während dieser hohen Laufzeiten kommt es zu diesen Aussetzern, so dass wir uns gegenseitig nicht mehr hören und teilweise der Gesprächspartner neu anruft bzw. das Gespräch evtl. selber abbricht.

Und das ist der unterschied. Ich höre mein gegenüber problemlos. Und einen Abbruch hatte ich noch nie.

[RcRaCk2k]

In meinen Augen kann es nicht an der DHCP Verwaltung der Fritz Box liegen. Mein Rekord liegt bei über 100 Minuten Dauertelefonat (ohne Probleme).

Hängst du denn auch mit der Fritz!Box über LAN-Port-A am Kabel-Modem dran?

Ich habe allerdings auch keine Unterbrechungen sondern wirklich nur den Fall, das mich mein Gegenüber manchmal nicht mehr hört. Das können nun Filter, generelle Upstream Probleme oder auch Probleme vom VoIP Provider sein.

Das Problem war bei mir eher der Downstream... der Upstream funktionierte immer prächtig. UDP-Upstream funktioniert ja immer - dazu braucht es z.B. auch keine Conntrack-Table, nur um Pakete von Außen nach Innen zu bekommen, benötigt man diese Tabelle. Aus diesem Grund hatte mich mein Gegenüber immer gehört, während ich den Gesprächspartner nicht hören konnte.

Was mir diesbezüglich noch eingefallen ist:
Es kann natürlich auch an Lags im Kabel-Deutschland Netz liegen. Oder durch Routing-Änderungen / BGP Rerouting oder BGP Routing-Updates... Man weiß ja nie, was die da bei Kabel-Deutschland und bei den anderen Providern so rumfummeln... Kabel-Deutschland ist das egal, weil die ja keinen externen SIP-Provider bewerben / verwenden / oder sonstiges. Beim Internet ist solch ein Ausfall hinnehmbar, bei RTP (Realtime-Protokoll) jedoch nicht ^^ ... aber naja - das ist nicht Kabel-Deutschland's Bier

Bei 58 dBmV würde ich das auch erst einmal melden.

Natürlich würde ich das auch melden... Obwohl ich bei mir zuhause auch so schlechte Werte habe! Habe damit aber keinerlei Probleme.. SNR ist bei 39dB und das reicht.

Auf jeden Fall: Meldest / Berichtest du uns, falls du den Fehler finden und zu 100% eruieren konntest

Liebe Grüße,
Michael.

[Rocky512]

Moin, bin der Neue, komm jetzt öfters

@ rene

Zeig uns doch mal den Log der FB über die geführten VOIP-Telefonate.
Zu finden in der Box unter Telefonie/Internettelefonie/Sprachübertragung