Wo Fritzbox Cable bestellen ?

roomer · Beitrag von **roomer** » 28.12.2015, 15:06

Hallo,

ich möchte für meine Eltern die Fritzbox zu deren Vertrag dazu bestellen.

Im Moment haben Sie ein normales Modem.

Ich habe leider bisher nichts auf der Webseite gefunden, wo ich diese Box zu dem bestehenden Vertrag dazubuchen kann.

Hat jemand einen Hinweis für mich?

Wichtig ist mir, dass sich der Vertrag nicht verlängert.

Ich habe den Vertrag vor 3 Wochen gekündigt da ich dann später auf ein andere Paket upgraden möchte.
Zur Zeit haben sie einen Uraltvertrag mit 16 MBit. Da wird es Zeit für etwas anderes.

Danke und Gruß

Amadeus63 · Beitrag von **Amadeus63** » 28.12.2015, 15:16

Im Kundencenter kann man den pers. Vertrag ändern, darunter ist auch eine Option Homebox buchen. Alternativ Hotline...

kerberos · Beitrag von **kerberos** » 28.12.2015, 19:00

Amadeus63 hat geschrieben:Im Kundencenter kann man den pers. Vertrag ändern, darunter ist auch eine Option Homebox buchen. Alternativ Hotline...

Oder im offiziellen Forum in Auftrag geben. Die können das auch machen.

Trebo · Beitrag von **Trebo** » 28.12.2015, 22:38

Ob das auch bei einem gekündigten Vertrag geht?

kerberos · Beitrag von **kerberos** » 28.12.2015, 22:40

Trebo hat geschrieben:Ob das auch bei einem gekündigten Vertrag geht?

Was macht das für einen Sinn?

Trebo · Beitrag von **Trebo** » 28.12.2015, 22:48

Keinen, deswegen vermute ich, dass die Homebox-Option im KC deaktiviert ist.
Für ein paar Monatsraten à €5,- macht es für VKD keinen Sinn, eine 6490 rauszuschicken.

kerberos · Beitrag von **kerberos** » 28.12.2015, 22:53

Zumindest ist sie gut versteckt. Sie gibts nicht als "Option" sondern sollte unter "Tarifwechsel" auftauchen.

berlin69er · Beitrag von **berlin69er** » 29.12.2015, 05:57

Ein Vertrag mit Telefon ist es aber schon, oder? So weit ich weiß, gibt's die Homebox nur, wenn es ein I&T Vertrag ist...

roomer · Beitrag von **roomer** » 20.01.2016, 21:48

Hallo,

ja es ist ein Vertrag mit Telefon.

Meine Eltern haben diesen Vertrag jetzt schon sehr lange.

Es ist ein Vertrag mit 16000er Leitung. Für die gebotene Leistung zahlen sie jetzt schon recht viel.

Der Vertrag wird jetzt gekündigt um dann später einen neuen abzuschließen.
Beim Wechsel in in einen anderen Vertrag gibt´s ja nicht den Neukundenrabatt.

Für die Zeit, d.h. bis August 2016 möchten Sie jetzt noch die Homebox nutzen.

Sollte sich beim buchen der Homebox jetzt automatisch der Vertrag verlängern wäre
das natürlich keine Option. Der Vertag soll auf jeden Fall auslaufen.

Gruß

Trebo · Beitrag von **Trebo** » 20.01.2016, 22:25

roomer hat geschrieben:Der Vertrag wird jetzt gekündigt um dann später einen neuen abzuschließen.
Beim Wechsel in in einen anderen Vertrag gibt´s ja nicht den Neukundenrabatt.

Für die Zeit, d.h. bis August 2016 möchten Sie jetzt noch die Homebox nutzen.

Ich verstehe nicht, was das bringen soll. Um später Neukundenkonditionen zu bekommen,
könnte dann erst für Januar 2017 ein neuer Vertrag abgeschlossen werden. Die Box müsste
also im August wieder zurückgeschickt werden.

Sollte sich beim buchen der Homebox jetzt automatisch der Vertrag verlängern wäre
das natürlich keine Option. Der Vertag soll auf jeden Fall auslaufen.

Der Vertrag würde nicht verlängert, die Homebox ist lediglich eine Option.
Aber nochmal: Wenn der Vertrag schon gekündigt ist, wird VKD keine Homebox mehr liefern.

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