Zu wenige Kanäle

[Gabi]

Hallo an alle,

ich habe folgedes Problem:

Empfangen kann ich nur die Kanäle E27, E28, E29, E38, E39, E40, E42, E43, E44, E65, E66. Hier gibt es keinerlei Bildstörungen oder Ausfälle, auch HD-Programme sehen gut aus.
Ich wohne im vierten Stock eines Mehrfamilienhauses in Leipzig und die Nachbarn im dritten Stock können anscheinend auch andere Kanäle empfangen.
Die Daten der Fritzbox zum Kabelempfang sagen mir leider nichts:

Empfangsrichtung
Kanal 1 2 3 4
Kanal ID 16 12 11 9
Frequenz [MHz] 722 690 682 666
Modulation QAM64 QAM256 QAM256 QAM256
Power Level [dBuV] 64.2 69.1 68.6 68.8
MSE [dB] 33.1 35.9 35.5 35.0

Auf gut Glück habe ich die Anschlussdose ersetzt und eine Axing BSD 963-11N Enddose eingebaut. Geändert hat sich dadurch allerdings nichts. Außerdem habe ich bereits zwei verschiedene Antennenkabel ausprobiert, die beide in meiner vorherigen Wohnung mit dem selbem Fernseher gut funktioniert haben.

Gibt es noch etwas das ich tun kann ohne mich in die Bürokratieschlacht mit Hausverwaltung (die nicht erreichbar ist) und Vodafone-Support zu wagen?

Vielen Dank für eure Hilfe!


PS: Ich habe natürlich im Forum nach ähnlichen Problemen gesucht, aber nichts gefunden. Bitte verzeiht, wenn das schon diskutiert wurde.

[Menne]

poste mal welches Modem, und mach einen Screen von den Modemwerten, haben die Nachbarn auch Probleme ? PLZ ?

[spooky]

@Menne
Leipzig, Fritzbox und andere können andere Sender empfangen

[kabelhunter]

Da könnte ein TV-Sperrfilter montiert sein !
@Gabi: Was für einen Vertrag hast Du ? Zahlst Du fürs Kabel über die Nebenkosten ?

[Gabi]

Der TV-Kabelanschluss wird über die Nebenkosten bezahlt. Daher kann ich momentan nicht sagen was das für ein Vertrag ist.
Der Internet- und Telefonvertrag läuft privat separat. (Hier funktioniert auch alles problemlos.)

[kabelhunter]

Ich tippe trotzdem auf ein Sperrfilter . Manche übereifrige MB montieren die Dinger um so ein Kundengespräch zu erzwingen . Solche Filter werden jetzt nicht mehr
montiert . Es kann sich bei dir um eine " Altlast " handeln . Kannst du ein Bild von der Installation am Hausverstärker machen ?

[Gabi]

Leider kann ich das nicht, da der Kasten abgeschlossen ist.
Würde der Sperrfilter denn für eine spezielle Wohnung geschaltet, oder müssten auch andere Hausbewohner davon betroffen sein?

[kabelhunter]

Die Sperrfilter werden in die Leitung zur Wohnung geschaltet . Auf dem Kasten müsste ein Zettel mit einer Tel.-Nr. sein . Rufe da an und melde das du kaum TV
empfangen kannst .

[VBE-Berlin]

Ich tippe trotzdem auf ein Sperrfilter . Manche übereifrige MB montieren die Dinger um so ein Kundengespräch zu erzwingen .

Die MNV-Kollegen, die dies Häuser betreuen, haben diese Filter überhaupt nicht.

Falls wirklich ein IPO-Filter eingebaut ist, dann besteht entweder kein MNV oder dieser ist falsch angelegt.

[Gabi]

Also es war ein Sperrfilter, wie kabelhunter schon richtig vermutet hatte. Jetzt läuft alles wunderbar.
Vielen Dank für die Hilfe!