Hallo, meine Mutter hat nach dem Wechsel zu Kabel immer noch zusätzlich ihre alte Nummer verwendet, aber jetzt ist sie plötzlich nicht mehr unter dieser Nummer erreichbar, d.h. für den Anrufer hört es sich an, als würde es durchläuten, aber es klingelt nicht bei ihr.
Hat jemand eine Idee?
Alte Telefonnummer funktioniert nicht mehr
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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thomas.schmidt
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reneromann
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Re: Alte Telefonnummer funktioniert nicht mehr
Ist die Nummer jetzt evtl. final zu VFKDG portiert, wodurch das Telefon nicht mehr and die "alte" Telefonbuchse muss, sondern an das Kabelmodem?
Schau mal auf die Auftragsbestätigung, zu wann die Rufnummer portiert werden sollte...
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thomas.schmidt
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Re: Alte Telefonnummer funktioniert nicht mehr
Danke, sie hatte einfach nur aus Versehen "Line 2" statt "Line 1" angeschlossen, nachdem sie wegen eines Ausfalls alle Stecker herausgezogen hatte...
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Besserwisser
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