Wann kommt die Fritzbox 6591 bei Vodafone?

[k2kiaro]

Moin,
Vodafone Bestandskunde hier.
Gestern sollte die neue Box ja verfügbar sein, habe auch mehrfach hingewiesen, dass ich die Fritz.Box haben will, was passiert? Von der 200er auf die 1Gbits (49,99 pro Monat) gestellt worden und es wurde einfach der normale Kabelrouter genommen.
Erfahren habe ich das heute erst. Im Forum steht ja auch, dass die Mitarbeiter das ganze nicht buchen können + es im Portal auch nicht buchbar ist.

Eben dann gefragt was ich machen kann und extra bei der technischen Hotline nachgefragt, der meinte, dass ich das ganze Widerrufen soll, da die Fritz.Box 6490 gar kein Internet haben wird. Der normale Kundenberater meinte übrigens, dass ich es im Juni noch mal versuchen soll (neue Fritz.Box).


PS: Und die Pauschalgebühr muss ich dann ja noch mal extra zahlen. Weiß da jemand, ob die auch fällig geworden wäre, wenn man die Fritz.Box (so wie gewünscht) direkt gebucht hätte?

Hier im übrigen der Versuch die Box übers Portal zu buchen, ist da, aber es wird eine Fehlermeldung ausgegeben.

--> https://i.imgur.com/ja5iWsT.png
--> https://i.imgur.com/TVy4Ju3.png
--> https://i.imgur.com/j2Njb6J.png (das ging bis eben nicht, kommt am am Ende jetzt) EDIT: Im zweiten Anlauf ist das Bild zustande gekommen, denke das System ist jetzt völlig durcheinander. Vielleicht habe ich ja Glück und sie erscheint gleich als gebucht.

[cvzone]

@k2kiaro Die 6490 wird funktionieren, erreicht aber keine 1000 Mbit. Mit einer neuen Fritzbox im Juni kann ja nur die 6591 gemeint sein, da die nächste Fritzbox Cable bei dem Tempo von AVM ja kaum vor 2021 kommen wird...

[gk1]

Gut gefällt mir auch dass auf die Businesskunden bisher komplett geschissen wird im Bezug auf Gigabit Internet (Internet & Phone, nur Internet gibts ja).
Damals mit der Begründung dass es keine passende Hardware gibt für diesen Tarif und nach erneuter Nachfrage (nach dem Versenden der 6591 für die ersten Privatkunden),
dass man mir dazu aktuell gar nichts sagen könnte, weder zum Tarif noch zur Möglichkeit eine 6591 für den bestehenden zu ordern.

Und siehe da, es wird immer noch maximal der 500er Internet & Phone mit der 6490 angeboten....

Meine ja nur dass Gigabit vor allem für ein Kleinunternehmen interessant ist aber hey.. was für ein Laden, Chapeau!

gk1

[k2kiaro]

@k2kiaro Die 6490 wird funktionieren, erreicht aber keine 1000 Mbit. Mit einer neuen Fritzbox im Juni kann ja nur die 6591 gemeint sein, da die nächste Fritzbox Cable bei dem Tempo von AVM ja kaum vor 2021 kommen wird...

Habe ich mir schon gedacht, habe hier ja auch schon ein wenig mitgelesen. Bisher ist die 6490 immer noch mit der 200er synchronisiert. Aber interessant, dass die technische Hotline, selbst nach mehrmaligen nachfragen immer wieder sagt, dass die 6490 grundsätzlich gar kein Internet mehr bekommt und ich dann die normale Box nutzen muss, welche ja jetzt mit versendet wurde. Alles sehr eigenartig was da bei Vodafone abgeht.

[DarkStar]

Sobald ich auf "Auswählen" klicke, passiert : genau nichts!

Meine güte was für ein Haufen Unfähiger...

Bei mir ist die Tarifwechselseite nun komplett leer

[cilius]

@k2kiaro Die 6490 wird funktionieren, erreicht aber keine 1000 Mbit. Mit einer neuen Fritzbox im Juni kann ja nur die 6591 gemeint sein, da die nächste Fritzbox Cable bei dem Tempo von AVM ja kaum vor 2021 kommen wird...

Habe ich mir schon gedacht, habe hier ja auch schon ein wenig mitgelesen. Bisher ist die 6490 immer noch mit der 200er synchronisiert. Aber interessant, dass die technische Hotline, selbst nach mehrmaligen nachfragen immer wieder sagt, dass die 6490 grundsätzlich gar kein Internet mehr bekommt und ich dann die normale Box nutzen muss, welche ja jetzt mit versendet wurde. Alles sehr eigenartig was da bei Vodafone abgeht.

Das ist spannend. Funktioniert laut eigener Erfahrung einwandfrei. Die Box 6490 zeigt sogar 1000Mbit an. Aber das kommt halt nicht durch.

[PEQsche]

Es hat nun geklappt!!!
Zwar mit 30 Euro Tauschgebühr, aber das war eh eingeplant

[DarkStar]

Wahnsinn

Es ist Vollbracht Vodafone möchte endlich mein Geld

Komischerweise lässt sich die 651 immer noch bestellen, ist das bei euch auch der Fall?

[AndreasNRW]

Bei mir ist die Tarifwechselseite nun komplett leer

Die wollen Dir keine Box geben

[DarkStar]

Bei mir ist die Tarifwechselseite nun komplett leer

Die wollen Dir keine Box geben

Jetzt wollen sie mir sogar mehrere Geben