In diesem Forum dreht sich alles um die bei Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West oder im Rahmen der O2-Tarife über Kabel verwendeten AVM-Produkte, insbesondere der WLAN-Router mit integriertem Kabelmodem, der als FRITZ!Box vertrieben wird. Speedprobleme bitten wir im entsprechenden Forum zu behandeln, wenn ihr Ursprung nicht auf AVM-Produkte zurückzuführen ist!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
DarkStar hat geschrieben: ↑28.03.2019, 17:30
Mein Arris Router ist schon ausgebucht
Meine Angst.... ich meine ich habe direkt am Stichtag bestellt, Mitarbeiter bucht falsch, jetzt muss ich Widerrufen und mein Bauchgefühl sagt mir, dass die neue Fritz.Box einfach ausverkauft sein wird, obwohl ich alles richtig gemacht habe.
Es ist zum heulen.
Nur um die Wechselgebühr zu sparen hätte ich mir den Stress jetzt nicht gemacht, wenn am WE wirklich keine 6591 mehr da sein sollten, dann bist du angeschmiert.
Ist dann halt so, Kollege meinte die Fachabteilung wird (wenn sie schnell ist) morgen Widerrufen und dann werde ich morgen direkt bestellen(mit Box). Aber Recht hast Du, um die 30€ gehts dann eig auch nicht mehr, aber mir geht es ums Prinzip. Sooo viele bestellen den 1 Gbits ja nun auch nicht, hoffe ich zumindest. Ich meine, die Hotline konnte mir bis eben ja nicht mal die Box mit reinpacken, bei EUch und mir hat es nicht funktioniert, denke da wird man schon noch eine kriegen.
PS: Beitrag kann Sachen enthalten, welche die Realität gut reden.
Was ich mich frage ob für alle eine FritzBox reserviert wird die heute die Box oder den Tarif gewechselt haben oder ob die jetzt einfach volle Fahrt voraus fahren.
Hat jemand noch Erfahrungen wie es damals bei der 6490 war?
In dem Business Account meiner Firma konnte ich für den 1000er Tarif inzwischen auch die neue Box bestellen.
PEQsche hat geschrieben: ↑28.03.2019, 17:48
So, auch bei mir im Portal steht nun, dass der Arris späestens bis zum 28.04.19 zurückgeschickt werden muss
StefanMP hat geschrieben: ↑28.03.2019, 18:31
Was ich mich frage ob für alle eine FritzBox reserviert wird die heute die Box oder den Tarif gewechselt haben oder ob die jetzt einfach volle Fahrt voraus fahren.
Hat jemand noch Erfahrungen wie es damals bei der 6490 war?
In dem Business Account meiner Firma konnte ich für den 1000er Tarif inzwischen auch die neue Box bestellen.
Du kannst davon ausgehen, wer Buchen konnte wird seine Box zeitnah erhalten,
Ein AB per Mail gibt es übrigens nicht die Unterlagen liegen im Paket und in einigen Tagen im Kundencenter unter Dokumente, die nächste (einzige) Mail die kommt ist die Versandbestätigung.
PEQsche hat geschrieben: ↑28.03.2019, 17:48
So, auch bei mir im Portal steht nun, dass der Arris späestens bis zum 28.04.19 zurückgeschickt werden muss
StefanMP hat geschrieben: ↑28.03.2019, 18:31
Was ich mich frage ob für alle eine FritzBox reserviert wird die heute die Box oder den Tarif gewechselt haben oder ob die jetzt einfach volle Fahrt voraus fahren.
Hat jemand noch Erfahrungen wie es damals bei der 6490 war?
In dem Business Account meiner Firma konnte ich für den 1000er Tarif inzwischen auch die neue Box bestellen.
Du kannst davon ausgehen, wer Buchen konnte wird seine Box zeitnah erhalten,
Ein AB per Mail gibt es übrigens nicht die Unterlagen liegen im Paket und in einigen Tagen im Kundencenter unter Dokumente, die nächste (einzige) Mail die kommt ist die Versandbestätigung.
Super, danke für die Aufklärung. Bin gespannt was passiert
PEQsche hat geschrieben: ↑28.03.2019, 17:48
So, auch bei mir im Portal steht nun, dass der Arris späestens bis zum 28.04.19 zurückgeschickt werden muss
Hat also alles geklappt!
Wo genau kann man das sehen?
Unter Meine Geräte.
Na so eine Aussage macht mich wieder stutzig ob bei mir alles geklappt hat...
Bei mir taucht bei meine Geräte noch die alte 6490 auf und noch keine 6591. Hab im VF Forum gelesen dass einer da schon seine 6591 mit MAC Adresse gelistet hat...
gk1 hat geschrieben: ↑28.03.2019, 16:22
Gut gefällt mir auch dass auf die Businesskunden bisher komplett geschissen wird im Bezug auf Gigabit Internet (Internet & Phone, nur Internet gibts ja).
Damals mit der Begründung dass es keine passende Hardware gibt für diesen Tarif und nach erneuter Nachfrage (nach dem Versenden der 6591 für die ersten Privatkunden),
dass man mir dazu aktuell gar nichts sagen könnte, weder zum Tarif noch zur Möglichkeit eine 6591 für den bestehenden zu ordern.
Und siehe da, es wird immer noch maximal der 500er Internet & Phone mit der 6490 angeboten....
Meine ja nur dass Gigabit vor allem für ein Kleinunternehmen interessant ist aber hey.. was für ein Laden, Chapeau!
gk1
Das ist halt Vodafone,die Business Kunden sind die Melkkuh,dürfen mehr bezahlen und müßen uns mit der "alten" Fritzbox rumschlagen obwohl jetzt der 1 Gbit Tarif mit der 6591 kommen könnte......
Na so eine Aussage macht mich wieder stutzig ob bei mir alles geklappt hat...
Bei mir taucht bei meine Geräte noch die alte 6490 auf und noch keine 6591. Hab im VF Forum gelesen dass einer da schon seine 6591 mit MAC Adresse gelistet hat...
Da sollte stehen: Folgende Geräte müssen bis zum XX XX XX zurückgeschick werden und dort sollte deine Hardware drunter stehen.
StefanMP hat geschrieben: ↑28.03.2019, 18:31
Was ich mich frage ob für alle eine FritzBox reserviert wird die heute die Box oder den Tarif gewechselt haben oder ob die jetzt einfach volle Fahrt voraus fahren.
Hat jemand noch Erfahrungen wie es damals bei der 6490 war?
In dem Business Account meiner Firma konnte ich für den 1000er Tarif inzwischen auch die neue Box bestellen.
bitte nicht falsch verstehen,aber das kann ich nicht so richtig glauben,denn für Business Kunden soll die Box (noch) gar nicht angeboten werden.
welchen Kabel Internet Tarif hat deine Firma denn?
ich habe auch einen Business Account und da wird mir nichts angezeigt oder angeboten.
oder kann jemand die Aussage bestätigen das es im Business Account auch schon bestellbar ist?
Zuletzt geändert von StevenBRB am 28.03.2019, 18:48, insgesamt 2-mal geändert.
