Kündigt ihr eure Verträge?

[DarkStar]

Die bekommst du von Vodafone mitgeteilt nachdem du gekündigt hast.

[naddel81]

und die ändert sich immer oder ist die geheim?

[DarkStar]

Ja die kann sich ändern und ist auch nicht für Öffentliche Foren gedacht, so dass da jeder anrufen tut.
Wie gesagt einfach Kündigen und in der Bestätigung die nach einigen Tagen kommt steht die Nummer dann drin, ist kein Hexenwerk
Mit etwas Geduld und wenn im Kundencenter per Opt-In Anrufe erlaubt wurden, dann meldet sich die Kundenrückgewinnung auch von selbst bei dir.

[naddel81]

OK, habe eine 0800er 278 XXXX Nummer auf der Kündigungsbestätigung. Das wird die dann wohl sein, oder?

[DarkStar]

Wenn die da drauf steht, dann wird es die Nummer sein.
Meine Kündigung ist schon etwas her, daher keine Ahnung wie meine Nummer lautete.

[Krummlasche]

OK, habe eine 0800er 278 XXXX Nummer auf der Kündigungsbestätigung. Das wird die dann wohl sein, oder?

Nee, 2787000 ist die Standart Hotline. Die können dich aber durchstellen. Da hat Dark recht- die Nummer ändert sich regelmäßig und ist nicht zur Veröffentlichung gedacht.

[Helmi054]

Man braucht nur im Kundenportal in der Suchfunktion „kündigen“ eingeben und dann ein paarmal klicken, dann kommt man zu der Nummer. Anrufen und sagen, dass man überlegt zu kündigen, dann bekommt man ein Angebot.

[aehmkei]

Rückblickend auf die letzten Beiträge kam das nicht klar rüber - was kann ich denn in etwa bei der Rückgewinnung zZ erwarten?
Hab gerade Internet & Phone 100 im 14. Monat gekündigt. Erste 12 Monate waren 19,99, jetzt 34,99€
200(mehr geht nicht)/50 zu 19,99 in den ersten 12 und dann 34,99€ - möglich?

[DarkStar]

Die Konditionen die auch Neukunden bekommen sind "meistens" möglich.

[aehmkei]

OK, 200/50 für 19,99 und dann 39,99€ wäre ja schon mal was.