Sky UHD demnächst mit HDR

[berlin69er]

Nein, als Neukunde hat man doch SkyQ zunächst immer inklusive! Das ist schon eine ganze Weile so. Dann hat man natürlich auch automatisch den SkyQ Receiver dabei.
Bei Bestandskunden sieht es aber anders aus. Das Problem ist, dass Sky einfach nicht mehr ausreichend Sky+ Rekorder hat und bei Defekt einfach SkyQ verschickt. Dann hat man natürlich Glück (genauso wie vorher mit dem Sky+ Pro) und braucht nichts extra buchen.
Ob Sky aber „einfach so“ den SkyQ Receiver verschickt, ohne dass man noch SkyQ buchen muss? Bis vor einigen Wochen war es jedenfalls noch nicht so.
Bevor du hier rum polterst, hast du vielleicht mal die entsprechenden Stellen in den AGB parat?

Edit: Vielleicht reden wir ja auch aneinander vorbei? Rein technisch reicht HD Premium (was bei Neukunden eh inklusive ist). Aber um an den Receiver zu kommen (und damit die UHD Freischaltung), möchte Sky den Q Service mit verkaufen (zur Probe oder mit 10€ Extra und Neustart der Vertragslaufzeit).

[Cro Cop]

Nein, als Neukunde hat man doch SkyQ zunächst immer inklusive! Das ist schon eine ganze Weile so. Dann hat man natürlich auch automatisch den SkyQ Receiver dabei.
Bei Bestandskunden sieht es aber anders aus. Das Problem ist, dass Sky einfach nicht mehr ausreichend Sky+ Rekorder hat und bei Defekt einfach SkyQ verschickt. Dann hat man natürlich Glück (genauso wie vorher mit dem Sky+ Pro) und braucht nichts extra buchen.
Ob Sky aber „einfach so“ den SkyQ Receiver verschickt, ohne dass man noch SkyQ buchen muss? Bis vor einigen Wochen war es jedenfalls noch nicht so.
Bevor du hier rum polterst, hast du vielleicht mal die entsprechenden Stellen in den AGB parat?

Edit: Vielleicht reden wir ja auch aneinander vorbei? Rein technisch reicht HD Premium (was bei Neukunden eh inklusive ist). Aber um an den Receiver zu kommen (und damit die UHD Freischaltung), möchte Sky den Q Service mit verkaufen (zur Probe oder mit 10€ Extra und Neustart der Vertragslaufzeit).

Du musst unterscheiden zwischen Sky Q Receiver und Sky Q Service (heißt seit 1.7. jetzt nach der Preis-und Paketreform Multiscreen).

Sky Q Service bzw. Multiscreen war weder früher noch heute Voraussetzung für den Empfang und Freischaltung von UHD-Sendern. Sondern Sky Q Receiver und Premium HD oder jetzt UHD Zubuchoption in Kombination natürlich mit Sport und Bundesliga Paket.

Sky Q Receiver + Entertainment + Sport + Bundesliga + Premium HD oder jetzt UHD = UHD Empfang und Freischaltung.

[berlin69er]

Richtig! Aber den SkyQ Receiver hast du eben nur mit den regulär 10€ zusätzlich für den SkyQ Service bekommen, eben dauerhaft mit Neustart der Vertragslaufzeit, als Testabo oder eben inkl. bei Neukunden.
Technisch wäre es aber nicht notwendig, klar.

[spooky]

Das ganze ist mühselig, da der Fragende kein Sky Q Receiver hat, sondern eine GigaTV 4K Box.
Aufgrund dessen, dass es sich hier immer weiter aufschaukelt schließe ich den Thread.