Ausblick auf die Entwicklungen im TV-Angebot von Vodafone in 2022 / 2023

[Amadeus63]

Ja, wenn es schnell zu einem kompetenten Ansprechpartner geht, in Ordnung. Aber lange Warteschleifen und das 'Einschleusen' via BOT macht die kirre. Meine MA dreht da ab. --- Ich würde zumindest einen kurzen Hinweis erwarten, hauseigene Geräte machen die Umstellung allein, externe Geräte = Sendersuchlauf starten.
Da ich das Schreiben aber nicht kenne, keine Ahnung was da steht...

[DerSarde]

Heute war ein Brief von Vodafone im Briefkasten, der auf die Umbelegung in Augsburg am 8.11. aufmerksam macht.

Hänge ja auch an Augsburg, und ich habe vor zwei Wochen schon ne Mail bekommen, dass am 8.11. die Umbelegung stattfindet.

[UKWFan]

Ich fotografiere es bei Gelegenheit mal ab und stelle es hier rein. Der Hinweis hauseigene Geräte machen Umstellung allein und externe Geräte = Sendersuchlauf starten ist sinngemäß im Schreiben enthalten.

[Beatmaster]

Heute war ein Brief von Vodafone im Briefkasten, der auf die Umbelegung in Augsburg am 8.11. aufmerksam macht.

Hänge ja auch an Augsburg, und ich habe vor zwei Wochen schon ne Mail bekommen, dass am 8.11. die Umbelegung stattfindet.

und in der Mail steht bestimmt das gleiche drin, was schriflich verschickt wird?
Hab noch keine Mail bzw. ein Schreiben bekommen.

[Amadeus63]

Super. --- Das ist doch schon mal gut.

[Flole]

Wäre für alte Leute schon sinnvoll sowas mitzuschicken, das sind oft Leute die überhaupt nicht im Internet sind und Seiten wie den Helpdesk etwa gar nicht kennen.

Was genau soll da drauf stehen? Die Empfangsparameter? Können die alten Leute nix mit anfangen, und braucht man im Prinzip auch nicht bei nem automatischen Suchlauf. Die von VF vorgegebenen Kanalnummern? Die bleiben doch gleich, bis auf das was wegfällt/hinzukommt und die Sender sind für alte Leute eigentlich uninteressant bzw. sie sind nicht die Zielgruppe.... Mittlerweile kann man die Kanäle aber auch gut "suchen" über die Receiver, früher ging das nicht.

[Heiner]

Was genau soll da drauf stehen? Die Empfangsparameter?

Nein, das würde den Rahmen eines Flyers auch sprengen. Aber zumindest war es sonst oft so, dass da einfach die Sender aufgelistet wurden, unterschieden nach den Paketen die es gab. Mal beispielhaft für 2007, wo in meinem Heimatnetz das Kabelnetz ausgebaut wurde und fast alle analogen TV-Sender umbelegt:
https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/ ... 7-07-1.jpg
https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/ ... 7-07-2.jpg
https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/ ... 7-07-3.jpg

Mittlerweile kann man die Kanäle aber auch gut "suchen" über die Receiver, früher ging das nicht.

Ob diese Suchfunktion auch immer bekannt ist und intuitiv in der Bedienung vermag ich zu bezweifeln. Für dich und mich vielleicht, aber für Leute die es Jahrzehnte gewohnt waren einfach nur ne Nummer zu drücken oder rauf-/runterzuzappen möglicherweise nicht. Das ist aus meiner Sicht auch am ehesten die Zielgruppe für solche Schreiben oder Flyer. Meine Eltern brauchen bis heute eine ausgedruckte Programmliste und kommen mit jeglichen Apps die da sonst noch drauf sind auf dem Fernseher oder dem Sky Q einfach nicht zurecht - dieses Konzept, mit Richtungstasten durch eine Übersicht zu navigieren, überfordert da schon.

Außerdem ist so eine Info bedeutsam für Leute, die ggf. eigene Favoriten angelegt haben, die durch die Änderung möglicherweise gelöscht werden. Inwiefern das für die Vodafone-Boxen so ist entzieht sich meiner Kenntnis, ich hab nie GigaTV oder vergleichbares wie Horizon gehabt. Sky Q kommt damit zurecht, Sky+ konnte es auch, aber das war es dann auch mit Providerboxenerfahrung der jüngeren Zeit.

[Peter65]

Hänge ja auch an Augsburg, und ich habe vor zwei Wochen schon ne Mail bekommen, dass am 8.11. die Umbelegung stattfindet.

Hast du da mal auf die Kundennummer/Vertragsnummer dazu geachtet?
Bei mir wars ne Kundennummer/Vertragsnummer von einem Test-Vertrag von KD, nicht von meinem aktuell noch laufenden TV Vertrag mit dem Sagemcom.

Können die alten Leute nix mit anfangen, ...

Definiere bitte mal: die alten Leute.
Ich zähle mit meinen 63 Jahren bestimmt auch nicht zu den jüngeren Leuten.

Die von VF vorgegebenen Kanalnummern? Die bleiben doch gleich, bis auf das was wegfällt/hinzukommt und die Sender sind für alte Leute eigentlich uninteressant bzw. sie sind nicht die Zielgruppe....

Woher weiß du was die Alten Leute wie du die bezeichnest an Sendern interessiert?
Abgesehen davon wie du die ältere Generation bezeichnest (auch in Bezug auf mein Alter), auch das sind VF Kunden die entsprechend ihrem Interesse dieses oder jenes TV Abo von VF abonniert haben.

mfg Peter

[Flole]

Es ist doch aber überwiegend ein "herumschieben" von Sendern und weniger ein auf/abschalten. Die Liste wäre also im Prinzip identisch vorher und nachher da Kanäle nicht mit angegeben werden und Programmnummern sich nicht ändern? Sind die Nummern nicht zu allem Überfluss auch noch je nach Gerät unterschiedlich? War das nicht Sky die eine andere Belegung als VF haben und bei der GigaTV war auch irgendwas? Oder verwechsel ich da was?

Wenn das navigieren durch ein Menü schon überfordert (und das kann ich verstehen, ich war hier eine Woche lang bei diversen Leuten am TVs umstellen nachdem VF alles über den haufen geworfen hat) dann findet man den Sendersuchlauf nicht und ruft jemanden dafür, und zumindest ich hab die Senderliste exportiert oder fotografiert sodass die Nummern alle gleich geblieben sind und dann während des Sendersuchlaufs in Excel abgetippt, hab mir so mein eigenes Schema gebastelt wie ich am schnellsten alle Sender dahin bekomme wo sie hingehören. Bei einigen habe ich auch eine Senderliste ausgedruckt, hatte ich ja sowieso in Excel und wenn ein Drucker in der Nähe war und die das wollten war das ein leichtes. Das sind dann auch ein- oder zweistellige Nummern denn manche überfordert es mehrere Ziffern schnell genug hintereinander einzugeben (auch das mag sich mancher nicht vorstellen können, ich hab's erlebt).

Kurzum: Ich sehe den Sinn für eine Senderliste, aber nicht für eine mit VF Nummerierung. Ich würde auch nie die VF Nummerierung verwenden, das kann man sich doch gar nicht merken.... Bei mir sind die ersten 130 Sender sortiert (bzw. danach auch noch welche, aber die sind selbst eingespeist und kommen nicht von VF), wenn ich da weiß welchen Sender ich schauen möchte und die Nummer leicht falsch eintippe lande ich knapp daneben und kann dann hoch und runter schalten und bin schnell da wo ich hin will, bei der VF Nummerierung wäre ich da hoffnungslos verloren, zumal längere Zahlen schwieriger zu merken sind.

[Flole]

Können die alten Leute nix mit anfangen, ...

Definiere bitte mal: die alten Leute.
Ich zähle mit meinen 63 Jahren bestimmt auch nicht zu den jüngeren Leuten.

Meine Definition ist dieselbe wie die von Heiner

Die von VF vorgegebenen Kanalnummern? Die bleiben doch gleich, bis auf das was wegfällt/hinzukommt und die Sender sind für alte Leute eigentlich uninteressant bzw. sie sind nicht die Zielgruppe....

Woher weiß du was die Alten Leute wie du die bezeichnest an Sendern interessiert?
Abgesehen davon wie du die ältere Generation bezeichnest (auch in Bezug auf mein Alter), auch das sind VF Kunden die entsprechend ihrem Interesse dieses oder jenes TV Abo von VF abonniert haben.

Weil sie die Sprache nicht sprechen zum Beispiel, die Anzahl der Personen die ich kenne die norwegisch sprechen ist sowieso schon gering, und egal wie man "alte Leute" nun definiert werden (solange es sinnvoll ist und nicht plötzlich Leute unter 25 einschließt) es am Ende exakt 0 sein auf die beides zutrifft.