Umsatzrückgang und TV-Kundenverlust im letzten Quartal

[Flole]

Der Versuch, mit der Verschiebung der Fremdsprachen-Pay-Sender zu IP neue Internetkunden zu gewinnen, ist für VF ja wohl auch nicht aufgegangen.

Das dürfte kaum die Idee dahinter gewesen sein

[cka82]

Sicher nicht vorrangig, aber man wird sicher auch solche Gedanken gehabt haben. Schließlich hatte / hat wahrscheinlich nicht jeder, der ein Fremdsprachenpaket gesehen hat/ sehen will, einen Internetanschluss bzw. einen mit entsprechender Geschwindigkeit und da würde sich natürlich für VF die Möglichkeit bieten, auch gleich den passenden Anschluss mitzuverkaufen.

[Flole]

Das sind doch SD Sender, da reicht DSL 6000 oder so schon für aus....

[Karl.]

Bei HD in HEVC wird es bei 6000 dünn...

[Flole]

Deswegen betone ich extra, dass es ja SD Sender sind.

[Karl.]

Warum, gibt HD & SD Sender...

[Besserwisser]

Mit nervigen Kanalumbelegungen,
deren Folgen dann viele Kunden kostenpflichtig beheben lassen müssen,
macht man sich keine Freunde.

Mit Receivern,
die ohne Internetzugang nicht mal bis zum Oldschool-TV booten,
macht man sich keine Freunde.

Mit Sales-Agenten,
die der 80-jährigen Omma eine GIGA-TV-Box mit Eroticpaket und 1000er Internet aufschwatzen,
macht man sich keine Freunde.

Mit Hotline-Agenten,
die nur schwer zu verstehen und/oder nur schwer zu erreichen sind,
macht man sich keine Freunde.

Mit Rationalisierungsmaßnahmen,
die nur der Quantität dienen und dabei die Qualität torpedieren,
macht man sich keine Freunde.

[Karl.]

Da gibt's noch mehr von, z.B. unterfeschobene Verträge, Störungstickets, die nicht bearbeitet werden...

OFDMA Probleme...

[Besserwisser]

Mit den Signalausfällen,
die durch das Resetten der Übertragungstechnik in den Verstärkerpunkten
und bei der ständigen Fehlereingrenzung von Rückwegstörern verursacht werden,
macht man sich auch keine Freunde.

[Heiner]

Guthaben, welches nicht ausgezahlt wird...
Unverständliche Rechnungen im Westgebiet... da erklärt die Telekom weit besser was sie da abrechnet.

Bei uns im Stadtteil ist Vodafone übrigens einer der wenigen Anbieter der nicht FTTH anbietet. Telekom, O2, 1&1 gehen alle über Glasfaser, Vodafone und Dokom21 nur über die alten VDSL-Leitungen der Telekom.