[VF West] Unklare Rechnungsmeldung / Änderung des Rechnungsturnus

[Karl.]

Nein, er fordert dich lediglich auf, an Angebot abzugeben.

[ToKri]

warum Vodafone es nicht hinbekommt, eine korrekte Abschlussrechnung und damit auch korrekt abzubuchen erstellen erschließt sich mir nicht.

Mir erschließt sich das schon. Heute ist der 22.05. wie willst du da bei deinem am 24.05. schon eine korrekte Abschlussrechnung erhalten?
Du könntest morgen noch 12 Stunden mit Timbukto telefonieren. Ich würde mir die Aufregung sparen und erst mal die Schlussrechnung abwarten.

Ich verstehe Ihren Hinweis nicht. Kündigung war Mitte April, die Rechnung für Mai datiert mit 19.05.2023 und war dann Tage später im Portal abrufbar. Vielleicht telefonieren Sie mit Timbuktu, ich rege mich nicht auf, ich stelle nur fest, dass eine nicht erbrachte Leistung in Rechnung gestellt wird.

[ToKri]

Rechnungen werden für den ganzen Monat erstellt und dann ggf. in der Folge Rechnung korrigiert, war schon immer so bei Vodafone, verstehe das Problem hier nicht.

Ach so, das "war schon immer so", dass nicht erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt werden und der Kunde dann sehen kann ob und wann er eine Erstattung erhält.

Sehe ich das in den AGB von Vodafone ?
Nein

Sehe ich wenigstens einen Hinweis auf diese Praxis in der Rechnung für Mai 2023 ?
Nein

Sehe ich eine Rechtsgrundlage für dieses Vorgehen ?
Nein

Sehe ich planmässige Abzocke von Vodafone ?
Ja

[Karl.]

Das ist keine Abzocke, sehe es als zinsfreies Darlehen

[ToKri]

Man kanndoch erwarten, dass der Zeitraum ab 25. nicht in Rechnung gestellt wird, weil es dafür keine Grundlage gibt...

Vielleicht nimmt er ja die Kündigung noch zurück. :D

Ich war mir nicht ganz sicher ob er denn tatsächlich eine Rechnung für Mai bekommen hat. Er findet ja keine Dokumente.

Ich bin mir ganz sicher, dass Sie nach der FakeNews-Methode arbeiten. Kritik wird mit Polemik beantwortet, um so auch berechtigte Kritik zu behindern.

[Alex-MD]

Sehr geehrter Herr/Dame Tokri, sie sollten sich erst mal mit ihrer gespaltenen Persönlichkeit beschäftigen statt sich über Centbeträge in Rechnungen den Kopf zu zerbrechen.
Erst war es der Arbeitskollege dann doch wieder sie der da das Problem hat. Dann kommt plötzlich noch ein Arbeitskollege der im März den Vertrag beendet hat ins Spiel, damit sind es dann schon 3 Personen.
Für mich zumindest zweifelhaft und tatsächlich ist da Fake als Verdacht naheliegend.

[Wurzelzwerg]

Und der Hinweis steht außerdem auch in den Rechnungen drin.

Screenshot 2023-06-26 105214.png

[Karl.]

Das ist aber trotzdem nicht so vereinbart.