Internet / Phone unendliche Geschichte

[fernseher89]

Auf solche unqualifizierten "Antworten" wie ich sie hier zum Teil erhalten habe, kann ich gut und gerne verzichten.
Die, die diese abgaben, könnten auch bei KD arbeiten, denn dort erhält man leider oft ebensolche "Auskünfte."
Für so etwas brauche ich kein (inoffizielles) Forum.

[Newty]

Kurz und knapp: So lange du nicht bei einem Techniker unterschrieben hast, wird Kabel Deutschland nie etwas abbuchen, da man ja keine Leistung erbringt. Du wirst jedoch das bekommen, was in der Auftragbestätigung steht...
Der Brief wird vermutlich aus Textbausteinen bestehen - oder du hast den SuperGau ausgelöst, nämlich damit, dass du mit dem zweiten Auftrag nicht auf die Bestätigung des Widerrufs des ersten Auftrag gewartet hast und dann jemand bei der KDG den zweiten Auftrag storniert hat, aber der erste immer noch im System ist und nun über die 14Tage Frist gelaufen ist.

Insgesamt:
Mal wieder nicht das gehört, was man wollte? Ausgekotzt haste dich... Es kann nicht sein, dass Leute an einer Hotline Fehlinformationen geben - stimmt. Es kann aber sein, dass du bei Wahl eines bestimmten Bestellwegen Rabatte erhälst, die dir partout nicht auf anderen Wegen angeboten werden können, gerade im Zeitalter der modernen Technik, wo vieles bereits automatisiert ablaufen kann. Wenn dann dieser Bestellweg (bei dir) nicht funktioniert(Mein Tipp: Internet Explorer statt Firefox, wenns hakt), hast du Pech und musst warten oder einen anderen Rechner nehmen. Nur weil mein Auto kaputt ist, kann ich ja auch nicht den Abholerrabatt beim Pizzaservice einfordern

Ich hatte schon Händler, bei denen ich 2% Aufschlag bezahlen sollte, wenn ich auf Rechnung nach Lieferung bezahlen wollte. Begründung: Der Händler muss manuell abhaken, wer was bezahlt hat. Bei Lastschrift ists für ihn ungemein einfacher. Wie nun die Basiskalkulation gemacht wird, also System KDG: "Wer mir Arbeit spart, bekommt Bonus" oder System Händler "Wer mir mehr Arbeit macht, zahlt drauf" steht nicht zur Debatte...

[Nibelungen]

Die, die diese abgaben, könnten auch bei KD arbeiten, denn dort erhält man leider oft ebensolche "Auskünfte."
Für so etwas brauche ich kein (inoffizielles) Forum.

*ggggggggggggääääääääääähhhhhhhhhhhnnnnnnnnnnnn*

Wenns Dir hier nicht gefällt kannst Du gerne gehen - keiner hier wird Dich aufhalten

[schnullimulli]

Auf solche unqualifizierten "Antworten" wie ich sie hier zum Teil erhalten habe, kann ich gut und gerne verzichten.
Die, die diese abgaben, könnten auch bei KD arbeiten, denn dort erhält man leider oft ebensolche "Auskünfte."
Für so etwas brauche ich kein (inoffizielles) Forum.

Also, wir alle haben Dir gesagt wie es läuft, wenn Du das nicht hören willst, wieso bist Du dann hier? Hast Du gedacht hier sagt einer, komm her ich sorge dafür, dass Du das bekommst was Du möchtest? Online ist online und Hotline ist Hotline. Auf der Homepage steht eindeutig bei Online Abschluss gibt es.....