Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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VBE-Berlin
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Re: Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Beitrag von VBE-Berlin »

Formlos mit Angabe der Kundennummer und der neuen Adresse reicht.
Die Anlage nicht vergessen. Sonst wird die Kündigung erst zum nächstmöglichen regulären Termin akzeptiert.

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Thomas85
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Re: Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Beitrag von Thomas85 »

Anlage=Modem+Router,oder?
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VBE-Berlin
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Re: Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Beitrag von VBE-Berlin »

Anlage= Ummeldebescheinigung

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Gemini2
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Re: Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Beitrag von Gemini2 »

Hallo,

hier der wichtigste Tip :

KÜNDIGUNG PER EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN an die richtige Adresse ( hier im Forum suchen )

MODEM ALS PACKET MIT EINLIEFERUNGSBELEG VERSCHICKEN an die richtige Adresse

Gruß Gemini
Newty
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Re: Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Beitrag von Newty »

Hier ein noch wichtiger Tipp:
Nicht das Wort Kündigung erwähnen... sonst landet das bei "Kündigung zum nächstmöglichen Termin"

Die besten Erfahrungen haben wir gemacht, wenn du treufdoof so tust, als würdest du mit Vertrag umziehen wollen, dann ist das in jedem Fall auf dem richtigen Schreibtisch...
Mit Glasfaser in den Keller
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Goettervater
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Re: Umgezogen, nicht gekündigt, was nun?

Beitrag von Goettervater »

eine Umzugsmeldung per email ist völlig ausreichend - nur das Modem sollte man per Paket verschicken da die Logistik von KDG manchmal etwas, sagen wir nachlässig ist.