Tonstörungen beim HD-Receiver Sagemcom

[Sanni2410]

Unglaublich das man immer das System zurücksetzen soll das hilft überhaupt nichts - im Moment habe ich ständig Ton Aussetzer, was unglaublich nervt . Vielleicht sollte Kabel Deutschland endlich mal diese Sagem Receiver vom Markt nehmen da sie einfach nichts taugen und immer wieder Störung anfällig sind -vorher war's das Bild mit Rucklern, jetzt fällt der Ton plötzlich aus oder ist abgehackt. Das ist keine Qualität für die man eine monatliche Gebühr zahlen sollte! Was nervt :wenn man anruft wird mir nur ständig gesagt:"setz den die Coder zurück" .Das ist nur eine Notlösung ,weil sich der sogenannteService sich das selbst nicht erklären kann und keine Lösung für den Kunden hat ! Ich für meinen Teil habe die Konsequenz gezogen und meinen Vertrag jetzt gekündigt , da der Kundenservice hier nicht gut ist und selbst hilflos zu sein scheint!

[Peter65]

Um uns mitzuteilen das du den Vertrag gekündigt hast, holst du einen 4 Jahre alten Thread aus dem Keller?

Interessiert relativ wenige, dieses Forum hier ist inoffiziell und so gesehen gibt es hier in diesem Forum keinen Kundenservice sondern nur User die versuchen zu helfen.

Wenn du Hilfe haben willst, dann beschreibe dein Problem auch mal dahin gehend welche Ton Verbindungen du nutzt.

Ich selber habe mit dem Sagemcom keine Tonproblem, direkt per HDMI am TV. Optisch, weiß jetzt garnicht ob der überhaupt angeschlossen ist.
Ließe sich aber überprüfen.
Oder analog per Cinch-Kabel.

mfg peter