Nach Panne altes Premium Plus Senderpaket weg

[walmo]

@ Peter65, Spooky: Ach so funktioniert das mit den Karten. Danke für den Hinweis. Dann versteh ich wenigstens, wieso die Sender jetzt nicht mehr gehen. Na, da habe ich Pech gehabt. Aber ich konnte 5 Jahre als Freeloader Pay-TV gucken, da will ich mich nicht beschweren

Die Berechtigungen der Smartcard sind übrigens: xxxxx und xxxx, beides unbegrenzt, CA-System xxxxxx (was immer das heißen mag...)

Grüße,

walmo

[berlin69er]

Du kannst mal versuchen für 30-60 Minuten auf einen der Sender, die jetzt nicht mehr funktionieren zu schalten. Wenn das Paket noch hinterlegt ist, zieht sich die Karte wieder Freischaltungen.

[VBE-Berlin]

Die Freischaltung kann man aucheinfach per 08006648396 mit nachfolgender Eingabe der Kundennummer oder über das Kundenportal beschleunigen

[maniacintosh]

Die Vermutung liegt nahe, dass durch die Störung jemand deinen Vertrag in die "Hand" genommen hat und dabei ggf. der Fehler aufgefallen ist und nun eben behoben wurde. Denn wenn im System nichts geändert worden wäre, würde Vodafone weiterhin die "Premium"-Freischaltungen für deine Karte fröhlich durchs Kabelnetz senden (wie in den 5 Jahren zuvor) und die Karte müsste auf diesen Programmen auch wieder ein Bild auf den Bildschirm zaubern.

[walmo]

Die Vermutung liegt nahe, dass durch die Störung jemand deinen Vertrag in die "Hand" genommen hat und dabei ggf. der Fehler aufgefallen ist und nun eben behoben wurde.

Das glaube ich eher nicht, denn die Störung wurde nicht von Vodafone behoben, sondern von den Arbeitern der Hausverwaltung, die den Fehler auch verursacht haben.

[walmo]

Du kannst mal versuchen für 30-60 Minuten auf einen der Sender, die jetzt nicht mehr funktionieren zu schalten. Wenn das Paket noch hinterlegt ist, zieht sich die Karte wieder Freischaltungen.

Du bist der Größte! Das hat tatsächlich funktioniert. Danke für den Tipp, ich bin begeistert! Dann verhalte ich mich ab jetzt wieder unauffällig, damit denen nicht auffällt, was sie mir freigeschaltet haben...

[berlin69er]

Alles klar! Kein Thema...

[maniacintosh]

Die Vermutung liegt nahe, dass durch die Störung jemand deinen Vertrag in die "Hand" genommen hat und dabei ggf. der Fehler aufgefallen ist und nun eben behoben wurde.

Das glaube ich eher nicht, denn die Störung wurde nicht von Vodafone behoben, sondern von den Arbeitern der Hausverwaltung, die den Fehler auch verursacht haben.

Okay, dass Vodafone da gar nicht im Boot war, war mir nicht bewusst. Es läuft ja nun auch wieder. Dann viel Spaß weiterhin mit den Premium-Programmen.