Rückkanal Störung - Internet Timeout - QPSK US

[cHio]

Ich hatte Heute nochmal mein Glück an der Hotline probiert, nachdem im Vodafone Support Forum auch nach 12 Tagen niemand antwortet.

Nun Habe ich recht schnell eine SMS bekommen mit folgendem Inhalt:

Grund für die Störung ist ein Netzfehler. Den beheben wir. Einen Vor-Ort-Termin brauchen wir nicht und stornieren ihn.

Irgendwie lässt sich da ziemlich viel hinein interpretieren? Bin nicht 100% davon überzeugt, dass das zu meinem Thema Rückkanalstörer passt.
Oder kann Netzfehler auch bedeuten, dass das Problem schon außerhalb des Hauses auf der Kabel Zuführung identifiziert wurde?

[Flole]

Das ist im Prinzip eine Standardnachricht, du wurdest entweder an eine andere Störung mit rangehangen oder auf dem Abstellgleis abgestellt. Schneller geht's davon nicht, aber die Störung ist jetzt ja offiziell festgestellt.

[olaf77]

Ich habe exakt die gleiche SMS bekommen. Dachte schon, das wäre auf mein Problem bezogen, aber war wohl nix:

"Grund für die Störung ist ein Netzfehler. Den beheben wir. Einen Vor-Ort-Termin brauchen wir nicht und stornieren ihn."

[cHio]

Ich habe noch nie einen dermaßen schlechten Support erlebt...
Telefonieren ist Abends mit 4x QPSK absolut nicht mehr möglich.

[gendel2]

Das ist echt hart. Und im Forum hat sich niemand gemeldet? Das ist echt bitter... Postest Du mal den Link ins Forum?

[DerSarde]

@cHio: Gab wohl einige technische Schwierigkeiten im offiziellen Forum in den letzten Tagen. Wenn du es noch nicht gemacht hast, kannst in dem Thread ja nochmal einen Beitrag "zur Erinnerung" schreiben.

[cHio]

Habe des öfteren Rückmeldung gegeben. Heute Abend ist mein Internet faktisch nicht nutzbar...

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6ru ... -p/1796134

Das schlimme ist, man kann den Startpost dort nicht editieren um ihn durch die weiteren Erkenntnisse anzupassen.

[Flole]

Da bleibt dann nur außerordentlich kündigen wenn da nichts passiert und hoffen das dann jemand aktiv wird, aber meistens wird das wohl einfach so hingenommen.

[cHio]

Hab eben eine SMS bekommen, dass mein Auftrag erledigt ist. Ich bin gespannt auf Heute Abend...

[olaf77]

..jaja, die SMS hab ich auch schon mal bekommen...!
Die sind aber weiter am Suchen!