unfassbares Verhalten der Vodafone Mitarbeiter, Odyssee!

[DarkStar]

Und? Selbst dann hat der Shop mit der Lieferung nichts zu tun, weil sie von Vodafone kommt.

Besserwisser

[Lutze]

ja renn mal immer schön mit dem Kopf gegen die Wand. Ist doch offensichtlich das du mal wieder falsch lagst.
Bevor man hier den Schlauberger gibt eventuell das nächste mal erst schlau machen. Google hätte da auch dir in wenigen Sekunden geholfen.

[DarkStar]

Du hast einfach mal wieder gar nichts verstanden...

Damit ist von meiner Seite aus alles gesagt!

[Lutze]

nicht so oft mit dem Kopf gegen die Wand, dann verstehst auch du eventuell mal was aber mir egal, ich bin jetzt hier weg.

[Peter65]

Ich frag mich immer was man da so falsch machen kann und fürchte eher das das Problem beim Kunden liegt. Kann das aber hier nicht erkennen. Oder gibt es diesen 3.99 € Tarif nur wenn man auch ein Endgerät mietet oder kauft?

Nein, den gibt es auch wenn man das passende Endgerät hat und die Seriennummer von diesem angibt.

Im Zweifel hätte ich das mal gelassen mit den Anrufen und wäre in den Vodafone Shop gegangen und hätte dort so eine Karte bestellt und dort dann abgeholt. Die sollten das ja passend hinbekommen wenn es möglich ist.

Problem dabei, hat der Shop ne Ahnung was der Kunde wirklich will, auch dürfte die entsprechende Seriennummer ne Rolle spielen, wohin die Bestellung geliefert wird ne ganz andere Sache.
@Darkstar, ich hab mir ne Internet Bestellung an einen VF Shop liefern lassen und da auch abgeholt, war allerdings keine TV Sache sondern ein VF Daten-Mobil-Vertrag mit Tablet.
Ansonsten, was TV bei VF/KD betrifft, auch da würde ich einen VF Shop vermeiden, schon mal wegen der nicht Widerrufsmöglichkeit.

Ich sehe da eher das Problem das die Verwandschaft gar nicht Kunde ist bisher oder haben die einen Internettarif?

Achja, auch Neukunden können mit der entsprechend vorhandenen Hardware (Seriennummer) den TV Tarif ihres Wunsches buchen. Nur macht das einem die Hotline nicht einfach, deswegen auch der (mehrfache) Verweis auf das offizielle VF Forum.

mfg peter