Störungen in Lüneburg

[fLoo]

UPDATE2 : Habe jetzt bei der Firma "MKS", welche meinen Anschluss installiert hat, angerufen und mein Problem mit den Modemwerten und der Bandbreite geschildert. Der KDG Support hüllt sich ja nach wie vor in Schweigen und meint meine Modemwerte seien prächtig. Ich warte nun auf den Rückruf der Technikerin um meinen Anschluss zu entstören und einen neuen Breitbandverstärker einzubauen.

[no!dea]

Hoffe für dich, dass du die Kosten nicht tragen musst

[fLoo]

Muss ich nicht, Problem liegt 100 %ig nicht bei mir, von daher ...

[no!dea]

Naajaaaaaaa, du hast die Firma beauftragt. Normalerweise erfolgt das über KD. Aber ich drück dir die Daumen

[fLoo]

Seit 3 Tagen keine Besserung ..

18.12.2008 (20:39)

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[no!dea]

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Wie bereits mehrmals vermutet, es gibt eine (in)offizielle Störung im zentralen Bereich von Kabeldeutschland. Ausgang offen, Dauer unbekannt, Sämtliche Entschädigungswünsche nur schriftlich an den Kundenservice.

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edit for fLoo

[fLoo]

PROOF ?

[no!dea]

gespräch mit jemandem der ahnung hat und viel wichtiger, informationen erhalten hat. klingt dubios liebe kinder, is aber so

[fLoo]

Auch heute keine Verbesserung

19.12.2008 (10:10)

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[fLoo]

Endlich, habe eine SMS bekommen, meine Störung wird bearbeitet. Mitarbeiter an der Hotline war das erste mal auch kompetent - sagte es wird gerade nach der Ursache gesucht ..