Hausübergabepunkt und Kabeldeutschland

[h0mem]

Projeziere doch nicht immer alles gleich auf deine Arbeit. Ich glaube dir ernsthaft, dass du deine Arbeit gewissenhaft machst.
Aber eben nicht alle.

Ich habe mir die Leistungsbeschreibung der BIs von vorne bis hinten durchgelesen und nichts von einer Vorabberatung gefunden. Lediglich eine kurze Einweisung der installierten Technik ist drin.
Aber die Message kommt an, die Techniker machen das schon wenn se schonmal da sind. Aber wird der Auftrag stoniert, weil der Kunde über oben genanntes nicht beraten wurde (nein ich weiss du hast Kärtchen), dann waren wir UMSONST da, weil die Vorabberatung es nicht für wichtig hält eben dies oben genannte zu erwähnen...

sorry, dass ich hier vielleicht etwas entnervt wirke, aber andere Techniker werden mich verstehen.

[estart]

@MB-Berlin

Beratung lief wie folgt ab.

Ich:Frage nach Verfügbarkeit?
Hotline: Ja ist verfügbar
Ich: OK..wie geht es dann weiter?
Hotline. Wir schliessen jetzt den Vertrag ab, darauf hin bekommen sie eine SC und einen Receiver den sie laut Anleitung anschliessen und schon können Sie KD schauen
Ich: aha.............und das wars schon?
Hotline: ja
Ich: Aber von eurem HÜP gehen gar keine Kabel zu Verteilung weg?
Hotline: Da benötigen Sie noch den Installservice
Ich: Was kostet der mich?
Hotline:ca 170€
Ich: Ich hatte was gelesen/gehört von ca 99€!
Hotline: Ich geh mich mal schlaumachen --> 99€ stimmt zum Teil es kommen noch Materialkosten drauf dann sind wir bei 170€
Ich: OK das muss ich erst mit meinem Vermieter abklären da ich dann die Installation selbst machen werden
...............................................................................................................................
Fazit:erst auf gezieltes Nachfragen wird drauf eingegangen und das war schon mein 2. Anruf da. Beim erstenmal war es noch kürzer da ich die örtlichen Begebenheiten noch nicht kannte. Die Dame wählte den gleichen Weg der Beratung

Ich finds eben nicht ok.

[VBE-Berlin]

Hotline: Ich geh mich mal schlaumachen --> 99€ stimmt zum Teil es kommen noch Materialkosten drauf dann sind wir bei 170€

Da ist irgendein Vertriebsweg falsch informiert.
Ich hoffe nicht meiner
Nach meinen offiziellen Informationen ist das Material inclusive.

MB-Berlin

[estart]

@MB-Berlin

Hi wo kommt man den raus wenn man aus dem PLZ 02943 Bereich anruft bei Dir??

Was ist denn im Material (BK.Verstärker, etc) enthalten.
Welche Firma kommt eigentlich zu dem PLZ Bereich vor Ort?

[VBE-Berlin]

Hi wo kommt man den raus wenn man aus dem PLZ 02943 Bereich anruft bei Dir??

Wenn die PLZ zu Berlin gehört vielleicht
Klingt aber eher nach weiter entferntem Vorort der Hauptstadt.

Welche Firma kommt eigentlich zu dem PLZ Bereich vor Ort?

Es sind immer ortsansässige Antennfirmen, die die Aufträge bekommen.

Was ist denn im Material (BK.Verstärker, etc) enthalten.

gute Frage. Bei dir sollte es eigentlich ausreichen.
Irgendwo gibt es nach oben schon Grenzen.
Wenn ich was genaues habe, schreibe ich es.

MB-Berlin

[estart]

gute Frage. Bei dir sollte es eigentlich ausreichen.
Irgendwo gibt es nach oben schon Grenzen.
Wenn ich was genaues habe, schreibe ich es.

MB-Berlin

Also du meinst keinen Verstärker ran, einfach Kabel zur Durchgangsdose und jut:-) ?

Sag mal bist du gerad auf arbeit ?

[VBE-Berlin]

Also du meinst keinen Verstärker ran, einfach Kabel zur Durchgangsdose und jut:-) ?

Verstärker wäre nach meiner Meinung incl.
Allerdings habe ich schon viele Analgen gesehen, in denen das Kabel direkt vom HÜP zur TV-dose ging.
Geht mit einem TV auch meist, aber nicht immer.

MB-Berlin