srbz hat geschrieben:
Das Streichungen ohne Vorankündigungen passieren ist normal.
Warum sollte man sowas ankündigen? Es ändert an der Sache gar nichts.
Stell doch mal die Frage, warum tun das die Sender nicht?
Das KD solche Dinge nicht kommentiert ist normal und richtig, da dies sehr schnell in Vertragsdetails zu den Sendern führt die nicht in die Öffentlichkeit gehören. Eine falsche Aussage führt da schnell mal zu Schadenersatzforderungen. Daher hat man nicht gesagt das man die Verbreitung von Deluxe einstellt weil die pleite sind, sondern das die Verbreitung eingestellt wurde. Völlig ausreichend und juristisch Wasserdicht.
Ob die Programmanbieter wirklich überrascht sind bezweifle ich. KD speist nicht ohne Vertrag Sender ein und dort ist sicher auch geregelt unter welchen Umständen ein Vertrag und Verbreitung endet.
Wer seine Rechnungen nicht bezahlt muss natürlich damit rechnen schnell aus dem Programm zu fliegen, da aber weder KD noch die Sender wirklich dazu klar Stellung nehmen bleibt das immer nebulös.
Ich kann nicht einschätzen warum Sender woanders zu sehen sind und bei KD nicht, da weder die Sender noch KD dazu etwas ausführen werden ist das pure Spekulation.
Es muss nicht immer an KD liegen, es kann und wird durchaus an den Sendern selbst liegen.
Was ist denn sinnvoller Ersatz?
Als ich vor 3 Jahren Kunde wurde gab 10(?) Musiksender? Im Verhältnis zum Rest ein sehr großer Anteil an den Kapazitäten. Da Musiksender auch nicht gerade wahnsinnig Leute anziehen ist es logisch das KD hier auslichtet, um Platz schaffen. Mit den zu erwartenden HD-Sendern und den Digitalkanälen der RTL-Gruppe wird man die Kapazitäten brauchen. Klar, ich möchte auch das mehr (gute)Sender dazu kommen, ich bin aber auch so ehrlich zu sagen das ich nicht einen der Sender, die in den letzten Monaten gestrichen wurde, vermisse.
Achso, Streichungen sind normal. Ja, ne, ist klar...
Ich glaube nicht, das ein Programmveranstalter wie MTV sich überrascht zeigt, dass deren Programme nicht mehr verbreitet werden, wenn dem nicht so ist. Führen wir dieses Beispiel mal weiter, die Verträge für die MTV-Sender liefen am 30.11.2011 aus, der Tag, an dem die KDG einige MTV-Pay-Sender aus dem Paket genommen hat. Beide Seiten würden sicherlich, sofern sie Interesse an einer weiteren Verbreitung haben, schon Monate zuvor über eine Verlängerung verhandeln und nicht erst am 30.11. Dass MTV daran ein Interesse hätte, davon kann man glaube ich ausgehen. Nun kann es ja immer dazu kommen, man wird sich nicht einig, warum wird dann nicht klar und offen in folgender Form informiert: Wir konnten uns leider nicht auf einen neuen Einspeisevertrag einigen, daher werden die Sender ab dem 01.12. nicht mehr bei der KDG sein.
Für mich entsteht einfach der folgende Eindruck, es sind reine
Spekulkationen:
Einige Monate vor Vertragsende sprechen die Programmanbieter die KDG an: Wir würden gern den laufenden Vertrag verlängern
Reaktion der KDG: Alles klar, wir prüfen.
Wochen später die Antwort der KDG: Mensch, die Verträge ändern, lasst uns doch mal verhandeln, wir wollen mehr Geld, oder alternativ, wir wollen euch von Pay-TV-Erlös weniger abgeben.
Reaktion des Anbieters: Ok, wir verhandeln. Es passiert aber nichts
Nachfrage des Anbieters, einige Wochen später: Wie sieht es denn aus liebe KDG?
Antwort: Oh, ach ja, ähm, wir machen euch ein Angebot, kommt per Post!
Wenige Tage später ist der alte Vertrag aber schon kurz vor dem Ende, da sagt sich die KDG, hhhhmm, die haben sich ja gar nicht gemeldet, merk' Dir mal den 01.12. vor, dann fliegen die Sender, und zack, am 01.12. ist es soweit.
Über Deluxe brauchen wir kaum streiten, dass die insolvent sind ist bekannt und kein Geheimnis, dass eine Abschaltung über alle Verbreitungswege Ende dieser Woche erfolgen wird ist auch sehr wahrscheinlich. Aber warum schaltet man den Sender schon vier Tage vorher ab? Warum werden seit 01.12. zig gelbe Testkarten verbreitet?
Und ganz ehrlich, glaubst Du wirklich, dass Sender wie LTV World, Duna TV, CaspioNet, ANN, Tunisia 1 und wie sie alle heißen einen Vertrag mit der KDG geschlossen haben und Einspeiseentgelte zahlen?! Ich kann es mir kaum vorstellen...
Die Kommunikation der KDG ist einfach besch... Ich meine mich noch daran erinnern zu können, dass es mal Laufbänder auf Sendern gab, die abgeschaltet werden sollen. Heutzutage passiert das sang und klanglos.
Es ist ja völlig normal, dass man sich nicht immer einer Meinung ist und dass Verträge auch mal auslaufen, weil man sich nicht mehr einigen konnte, aber wie schon gesagt, weiß man über ein Vertragsende meist schon ein bisschen früher bescheid. Hauptsächlich regen wir uns nicht über die (trotzdem ärgerlichen) Abschaltungen auf, sondern um die Art und Weise, wie diese Ablaufen, nämlich
ohne Kommunikation, ohne Reaktion und ohne Ersatz.
Es müssen ja keine Vertragsdetails genannt werden. Bei MTV gab es ja auch Spekulationen, dass die Pay-TV-Sender in Deutschland nicht mehr angeboten werden sollen. Dann kann ich das doch auch so kommunizieren: "Eine weitere Verbreitung war seitens des Anbieters nicht gewünscht". Oder wenn man sich nicht einigen konnte, egal welche Seite dafür verantwortlich ist, kann man doch mitteilen: "Wir konnten uns (leider) nicht auf einen neuen Einspeisevertrag einigen". Da habe ich immer noch nichts zu gesagt, ob der Anbieter weniger zahlen wollte, oder aber die KDG zu viel Geld wollte, oder, oder, oder...
Durch meine inzwischen schon recht langjährige Berufserfahrung und die Arbeit mit Kunden weiß ich, was eines der wichtigsten Güter ist: Kommunikation. Redet miteinander. Schweigen ist Mist und verärgert eine der beiden Seiten!
Und klar, es müssen nicht für zehn abgeschaltete Sender zehn neue Sender kommen, aber ein bisschen Ersatz sollte schon kommen. Es wurden Pay-TV-Sender abgeschaltet, und das nicht gerade wenig. Kunden, die die genannten Sender empfangen haben, zahlen dafür. Vor einigen Monaten hat man bei KD-Home noch über 35 TV-Sender bekommen. Heute sind es noch 32. Im Free-TV-Angebot werden Sender gestrichen (iMusic, Deluxe) bzw. sind weggefallen (Daystar, Yavido), unabhängig davon, ob diese Sender beliebt waren oder nicht. Aber es werden weiterhin die Infotafeln gesendet, teilweise seit über drei Monaten (!!). Keine neuen Sender, keine Informationen über RTL Nitro, neue Sky HD-Sender, die RTL-Gruppe in HD, die neuen ÖR in HD, fehlende Free-TV-Sender in HD und SD, weitere Sender von HD+, interessante, ausländische Sender, regionale TV-Sender, regionale Radioprogramme, weitere Premium HD-Sender. Gar nichts. Aber dafür jede Woche Post zum Thema Kabel Internet und Kabel Telefon...
