CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 13.02.2022

[Karl.]

Bei welcher Gesellschaft bist du Kunde?
Die 6490 ist dein eigenes Gerät?

Die freie 6591 kann DVB-C auch nicht besonders gut

[Weyoun_1979]

Vodafone KDG und die 6490 ist genauso ein Mietgerät wie die 6591.

[Sabrü]

Vodafone KDG und die 6490 ist genauso ein Mietgerät wie die 6591.

Dann gibt es die Geschwindigkeit erst mit Installation der neuen Fritzbox.
Bei einer eigenen Box ist der Speed unmittelbar nach der Umstellung da.

[Weyoun_1979]

Alles klar, danke!
dann wede ich mich heute Nachmittag mal an die Installation wagen, wenn ich hoffentlich die Antwort auf meine Frage im andere Thread (Backup von 6490 V7.12 auf 6591 V7.13) erhalten habe.

[Karl.]

Welche Frage?

Backup sollte man sein lassen, nur Telefonbuch & Co. mitnehmen.

Einstellungsübernahme geht aber, wenn die Grundversion (z.B. "7.11") bei der neuen Box nicht niedriger ist.

[Weyoun_1979]

viewtopic.php?f=67&t=41710&p=677472#p677472
Geräte-Upgrade ist vonstatten gegangen. 1150 MBit down und 56,7 MBit Up liegen nun an.
Das Backup lief leider nur in einem Punkt (WLAN) durch, ansonsten musste ich manuell alles neu einstellen.

PS: Nur der mir von der Hotline versprochene Wehsel von DS-Lite auf eine richtige IP-4-Adresse wurde bisher nicht berücksichtigt, nach wie vor DS-Lite.

[jan4444]

Hmmm...

Ich habe heute Vormittag über WhatsApp meinen Wunsch nach einer Umstellung von "Internet & Phone 500" auf "Cable Max 1.000" kundgetan....
...und jetzt zeigt mir das Kundenmenü einen "Internet & Phone 1.000" an.

Ist das ein Anzeigefehler oder hat mir da jemand was falsches gebucht?

[robert_s]

...und jetzt zeigt mir das Kundenmenü einen "Internet & Phone 1.000" an.

Welches "Kundenmenü" meinst Du denn? Wenn ich mich unter https://www.vodafone.de/meinkabel einlogge und unter "Meine Vertragsdaten" schaue, steht da:

Internet & Phone

Mein Tarif: Vodafone CableMax 1000

und nach einem Klick dort auf "Vertragsdetails" dann unter "Mein Vertrag":

Vodafone CableMax 1000

Allerdings habe ich den Tarif schon seit Februar.

[jan4444]

Mein Vodafone -> Mein Kabel -> Vertragsdaten:

"Internet & Phone
Mein Tarif: Red Internet & Phone 1000 Cable"

Aber wie gesagt, die Umstellung ist von heute Mittag, mal abwarten bis die Bestätigung per Dokument kommt, da stehen ja die Details drin. Dann kann ich mich immer noch beschweren.

[jan4444]

Tja, so viel zum Thema "geht ohne Probleme über WhatsApp":

Man hat mir trotz klarem schriftlichem Auftrag ("Ich würde gerne wechseln auf den CableMax 1.000 zu 39,99") den I&P 1.000 gebucht.
Begründung: Der CM ist bei mir nicht möglich.

Also Storno.