Kabel Deutschland verschärft Regeln für Filesharing-Nutzer

[steve0564]

Vertragsbeginn war der 18.05.2010. Nur blöd, dass die ausgerechnet jetzt, gut 5 Monate später damit anfangen zu drosseln.

Und wir haben jetzt quasi Oktober 2010??

[DarkStar]

24 Monate MVL + 5 Monate = Oktober 2013.

[steve0564]

Von einer MVL stand da nix!

[ScarfaceOS]

24 Monate MVL + 5 Monate = Oktober 2013.

Danke, dass du es ihm so deutlich gemacht hast Sind es denn bei Vertragsabschluss nicht immer 24 Monate MVL....

Habe noch einen alten Vertrag aus dem Jahr 2010. Von daher sollte mich das mit den 10 GB nicht betreffen.

Doch. Mit automatischer Vertragsverlängerung nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit akzeptierst du auch die neuen AGB.

Auch bei einer automatischen Vertragsverlängerung müssen mir die neuen AGB mitgeteilt werden.
Geschieht dies nicht, gelten automatisch die alten AGB weiter.

Und was ist da jetzt dran, wenn einem die neuen AGB nicht mitgeteilt wurden??

[Bielo]

Bei einer automatischen Verlängerung gelten nicht automatisch die neuen AGB. Wenn dir also keiner welche mitgeteilt hat, dann gelten die bekannten AGB weiter.

[branTT]

Liegt mit ziemlicher Sicherheit eh an share-online, also wozu hier mutmaßen?!

[ScarfaceOS]

Liegt mit ziemlicher Sicherheit eh an share-online, also wozu hier mutmaßen?!

Mutmaßen, weil bei Kabel Deutschland alles möglich ist. Leider. Aus diesem Grund werde ich mich auch mal direkt an KD wenden und sehen, was die dazu sagen. Denn an den Support von Share Online habe ich mich gewandt und folgende Antwort bekommen:

"Hallo,

leider können wir daran nichts ändern, weil es ausschließlich Kunden von Kabel Deutschland betrifft. Uns sind diese Anfragen bekannt, aber es ist so das die Bandbreite die ins deutsche Netz gespeist wird, an alle Provider gleich ist.

Es liegen aber keinerlei Anfragen von anderen grossen Kabelanbietern oder der Telekom bzw. Vodafone ect vor. Man kann ein Problem von unserer Seite vollkommen ausschliessen, vor allem weil die Kunden von KD diese Probleme zu jeder Tageszeit haben.

Hier hilft es wirklich nur den Provider anzuschreiben und zu fragen, ob das Absicht ist oder es ein Routingproblem gibt.

Ein Kunde hat uns heute ein Feeback gegeben, der meinte, das er ein Softwareupdaten des Kabelmodems hatte und der Download danach wieder funktionierte. Allerdings hielt das wohl auch nicht solange. Aber daran sah er das es wirklich nicht am Betreiber Share-Online liegen kann.

Man kann wirklich vollkommen ausschliessen das es ein Problem von Seitens Share-Online ist, es liegt zu dieser Tageszeit ein vielfaches Ihrer Bandbreite hat die nicht genutzt wird."

[ginli]

Also ich habe glücklicherweise aktuell keine Probleme mit Share-Online. Da läuft alles normal. Mal sehen, ob es auch so bleibt.

[klarahimmel]

also ich muss auch langsam mal kündigen und mir ggf ein günstiges Rückholangebot einholen.

Wie ist das jetzt mit der Drosselung.
wenn ich kündige und mir ein Rückholangebot aufs Auge drücken lasse?
Ich lasse einfach alles weiterlaufen ohne zu kündigen?

[Bielo]

Mit einem Angebot für eine Verlängerung/Rückholung gelten die neuen AGB.