FRITZ!Box Fon WLAN 6360

[Bayernfan05]

@Paddy

Das erinnert mich stark an meinen Fall, da es bei mir nahezu identisch abgelaufen ist. Ich musste ebenfalls 2 - 3 Wochen warten und hab unzählige Telefonate mit den Mitarbeitern geführt. Letztendlich konnte mir nur einer aus dem Spezialteam für die HB2 weiterhelfen. Lass dich also unbedingt zum Spezialteam durchstellen. Bei mir hat er irgendwas am Anschluss umgestellt und die HB2 neugestartet und tatsächlich hatte ich noch während des Telefonats statt 32 endlich 100MBit.

[Paddy]

@Paddy

Das erinnert mich stark an meinen Fall, da es bei mir nahezu identisch abgelaufen ist. Ich musste ebenfalls 2 - 3 Wochen warten und hab unzählige Telefonate mit den Mitarbeitern geführt. Letztendlich konnte mir nur einer aus dem Spezialteam für die HB2 weiterhelfen. Lass dich also unbedingt zum Spezialteam durchstellen. Bei mir hat er irgendwas am Anschluss umgestellt und die HB2 neugestartet und tatsächlich hatte ich noch während des Telefonats statt 32 endlich 100MBit.

schon einmal danke an dich
ist das eine spezielle hotline ? oder normal kundenservice für internet und telefon produkte wählen ?

[Bayernfan05]

nein dafür gibts leider keine eigene Telefonnummer. Einfach die normale anrufen und darauf bestehen mit dem Expertenteam zu sprechen.

[tojo2503]

Hi,

bin jetzt endlich dazu gekommen meine Homebox 2 einzurichten und habe die vollen 100 Mbit. Soweit alles gut.
Habe nur noch meine Telefonummern nicht in der Box. In der 7270 konnte man diese ja wieder neu anfordern, die Einstellung finde ich aber nicht mehr.

Kommen die Nummern automatisch nach einiger Zeit oder muss ich dafür noch etwas tun?

Danke und viele Grüße

[Bayernfan05]

Bei mir waren die Nummern erst nach einem Reset drin, den der KD-Mitarbeiter aus der Ferne gemacht hat.

[sunday]

So, habe mir gestern den 100er Tarif bestellt (hatte bis heute noch nen Alt Tarif mit 26MBit).
Aussage der Hotline:
Die 6360 geht binnen 24 Stunden raus, Wenn´s gut läuft, dauert es nach Anschluss 30 Minuten, bis alles läuft.
Wurde allerdings gewarnt, dass es bis zu 3 Tagen dauern kann. Darf nach erstem Anschluss auch nicht zwischendurch das alte Modem wieder anklemmen.

Ich löasse mich überraschen.

[hdfed]

Ich warte seit gestern 17.00 Uhr auch auf meine Telefon-Nummern.

Muß ich die 6360 noch auf Werkseinstellungen setzen, damit die Rufnummern eingetragen werden ? Oder reicht es aus die Fritz neu zu starten.

Nach jedem Gespräch mit KD wird als Allheilmittel Werkseinstellungen empfohlen !?

[spooky]

Ich warte seit gestern 17.00 Uhr auch auf meine Telefon-Nummern.

Muß ich die 6360 noch auf Werkseinstellungen setzen, damit die Rufnummern eingetragen werden ? Oder reicht es aus die Fritz neu zu starten.

Nach jedem Gespräch mit KD wird als Allheilmittel Werkseinstellungen empfohlen !?

Umgestellt von HB1?
Ansonsten auf Werkseinstellungen zurück setzen probieren...denn nur Neustarten hilft meistens nicht

[hdfed]

Umstellung war von Modem mit FB 7270 gegen FB 6360 ( direkt an der Multimediadose )

Kann ich um telefonieren zu können, die Fritzbox 7270 per LAN an die Fritzbox 6360 anschließen, ohne die Portierung auf die
FB 6360 zu stören ?

[spooky]

Umstellung war von Modem mit FB 7270 gegen FB 6360 ( direkt an der Multimediadose )

aus eigener Erfahrung :
Wenn du Pech hast, dauert es....