Fritzbox 6490, Wann Kauf- bzw. Mietbar bei KD?

[Menne]

auch ne Mail bekommen, meine wird morgen Zugestellt!

[007Robe007]

Meine wird vsl. am Donnerstag (25.09.14) geliefert.

Es werden auch nicht alle beliefert.

Mehr hier.

Link https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... nt?page=12

p.s. Hab am 02.09.14 bestellt und per Mail und Post Auftragsbestätigung bekommen, gestern Abend per Mail die Sendungsnummer.

[Webmark]

Versandbestätigung für die 6490 am 24.9.14 erhalten, wird heute oder am Freitag zugestellt.

[Polarwolf73]

Wie habt ihr die Bestätigung bekommen? Per Post oder Per E-Mail?

Grüße

[mason]

Per Mail.
Sieht im Moment aus, als ob nach Datum des Bestelleingangs ausgeliefert wird.
In der Community berichten bis jetzt nur User mit Bestelldatum 2.9, dass nun auch eine Versandbestätigung kam

[Stollen123]

kann ich bestätigen, meine kommt laut dhl tracking auch freitag

Wann hast du bei fritzbox bestellt?

[Stollen123]

Kaum zu glauben..ich habe gerade mit Kabel Deutschland telefoniert und wurde mir gesagt das meine fritzbox vor 2 Tagen schon gesendet wurde per DHL. HABE GEFRAwieso ich keine e-Mail bekommen habe das das gesendet wurde mit DHL.. ANTWORT : solche e-mail mit DHL Bestätigung sind sehr selten...ist das richtig..oder was ist da los..

Ist ja nicht zu glauben das so ein Unternehmen wie Kabel d keine Bestätigung per e-Mail senden wenn ein produduck schon gesendet wurde

[ritchie]

ich habe gerade mit Kabel Deutschland telefoniert und wurde mir gesagt...

"Mit Kabel Deutschland telefoniert" kann alles und nichts bedeuten. Die Hotline-Nummer wird zu diversen internen und externen Callcentern geroutet, gerade die externen haben minimale Schulung und erzählen einem gerne das Blaue vom Himmel.

Die Telefon-Hotline (und auch die Kabel Deutschland Shops) kannst Du völlig vergessen. Etwas besser ist der E-Mail-Support, da hat man zumindest was Schriftliches und eine Vorgangsnummer, die rückverfolgbar ist, aber der Supportlevel geht oft über Textbausteine nicht hinaus. Am kompetentesten, wenn auch mit Antwortzeiten im Bereich von mehreren Tagen, ist die offizielle Support-Community unter https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ .

Gerade bei der Auslieferung der 6490 gab es Probleme im Bestellprozess, der u.a. auch die Mail-Benachrichtigungen betraf. Bitte berichte hier, ob Du die Box in den nächsten Tagen tatsächlich bekommst. Mich macht die Aussage stutzig, dass der Versand schon vor 2 Tagen erfolgt sein soll, denn alle korrekten Versandbenachrichtigungen per Mail gingen an die "Frühbesteller" erst gestern abend raus.

[Lucker]

Moin Moin,

Fritte ist gerade eingetroffen,aber aus Zeitgründen wird's mit der Installation erst morgen was.

[img]http://www.bilder-hosting.info/vorschau ... 45246n.JPG[/img]

[Menne]

meine Fritte ist auch da!