Diskussion sport1US HD aus "Endlich: HD-Offensive"

[Hulupaz]

Ich wurde gestern bezüglich meines Meckerns (per Kundenportal) wegen dem Fehlen des Senders Sport1 US HD von KDG angerufen und mir wurde gesagt, dass Premium Extra als Alt- und Bestandskunde nicht ausreicht, nur wenn ich die Pakete nochmals buchen würde, hätte ich Sport1 US HD...

[harry_0815]

das kann ich bestätigen. bin auch alter Home HD Kunde.
wurde mir gestern per mail zugesandt. sprich neue laufzeit, 5€ mehr und 14,90€ bereitstellungsgebühr.
dann schau ich halt weiter in SD

[Glubberer]

Ich denke das man als Home HD- Kunde nun auf der Strecke bleiben wird, auch was zukünftige Sender-Aufschaltungen betrifft. Damit wird Drück aufgebaut um in die aktuelle Paket- (und vor allem Prrisstruktur) zu wechseln.

[Luedenscheid]

Ich denke das man als Home HD- Kunde nun auf der Strecke bleiben wird, auch was zukünftige Sender-Aufschaltungen betrifft. Damit wird Drück aufgebaut um in die aktuelle Paket- (und vor allem Prrisstruktur) zu wechseln.

Also unter Druck werde ich mich nicht setzen lassen! Fundierte Information der betroffenen Kunden ist der richtige Weg.
Was nutzen mir Angebote die immer mit (Schrott) -Technik verbunden sind obwohl ich für meine drei Karten bereits mit
drei zertifizierten Geräten angemeldet bin?

[KDNewbie]

das kann ich bestätigen. bin auch alter Home HD Kunde.
wurde mir gestern per mail zugesandt. sprich neue laufzeit, 5€ mehr und 14,90€ bereitstellungsgebühr.
dann schau ich halt weiter in SD

Hmmm, irgendwie sagt da auch jeder etwas anderes: gemäß dem Post von Weihnachtsmann soll doch die Bereitstellungsgebühr aus Kulanz entfallen.

Was denn nun?

KDNewbie

[volkerrd]

das kann ich bestätigen. bin auch alter Home HD Kunde.
wurde mir gestern per mail zugesandt. sprich neue laufzeit, 5€ mehr und 14,90€ bereitstellungsgebühr.
dann schau ich halt weiter in SD

Hmmm, irgendwie sagt da auch jeder etwas anderes: gemäß dem Post von Weihnachtsmann soll doch die Bereitstellungsgebühr aus Kulanz entfallen.

Was denn nun?

KDNewbie

Siehe mein Post weiter oben, kann nicht für alle sprechen, mir wurde zu meinem rabattierten PremiumHD für 7€ für weitere 5€ Premium extra geschalten und das ohne Bereitstellungsgebühr. Sport1USHD und die anderen Sender waren 5min nach dem Anruf gestern auf meiner Karte freigeschalten

[Cro Cop]

das kann ich bestätigen. bin auch alter Home HD Kunde.
wurde mir gestern per mail zugesandt. sprich neue laufzeit, 5€ mehr und 14,90€ bereitstellungsgebühr.
dann schau ich halt weiter in SD

Hmmm, irgendwie sagt da auch jeder etwas anderes: gemäß dem Post von Weihnachtsmann soll doch die Bereitstellungsgebühr aus Kulanz entfallen.

Was denn nun?

KDNewbie

Mir wurde gestern versichert, dass die Bereitstellungsgebühr entfällt.

[DarkStar]

Oh Wunder der Sender ist nun bei mir Freigeschaltet.
Müsste ich dafür 5€ mehr zahlen würde ich mich wirklich ärgern.
Bild ist wirklich Bombe aber der Inhalt....

[Cro Cop]

Oh Wunder der Sender ist nun bei mir Freigeschaltet.
Müsste ich dafür 5€ mehr zahlen würde ich mich wirklich ärgern.
Bild ist wirklich Bombe aber der Inhalt....

Wie freigeschaltet? Welche Pakete hattest du gebucht?

[weihnachtsmann]

das kann ich bestätigen. bin auch alter Home HD Kunde.
wurde mir gestern per mail zugesandt. sprich neue laufzeit, 5€ mehr und 14,90€ bereitstellungsgebühr.
dann schau ich halt weiter in SD

Hmmm, irgendwie sagt da auch jeder etwas anderes: gemäß dem Post von Weihnachtsmann soll doch die Bereitstellungsgebühr aus Kulanz entfallen.

Was denn nun?

KDNewbie

es ist in der Arbeitsanweisung hinterlegt, das das Berei.geld entfällt. Entweder hats der Mitarbeiter vergessen oder die Arbeitsanweisung nicht gelesen.

Es entfällt definitiv.