Hannover Totalausfall I-Net, Telefon, TV

[schubidoo]

das hört sich fast nach gesperrt an

[kNabeLtieR]

Gesperrt? Ich weiß nicht genau, was du meinst, aber ich hab meine Rechnungen immer bezahlt!

[DarkStar]

Guck einfach ins KSC, wenn dort keine Lastschrift eingetragen ist, dann und du eigentlich per Lastschrift zahlst, dann kannst du von einer Sperre ausgehen.

[kNabeLtieR]

Die Rechnungen sind immer so um den 20. des Monats datiert. Die letzte ist vom April und wurde auch von meinem Konto abgebucht. Folglich hab ich immer brav bezahlt.


Edit: Wie die letzten beiden Nächte auch, hatte ich vor 10 Minuten einen Disconnect. Jetzt habe ich wieder eine relativ akzeptable Bandbreite:

Download-Geschwindigkeit: [o]18.865 kbit/s - (2.358 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++] 967 kbit/s - (121 kByte/s)

Hinweis: das Messergebnis liegt leicht unter den üblichen Werten.[...]

Was denkt ihr? Schraubt KD abends an seinen Leitungen rum?

[weihnachtsmann]

Ich mach die nächsten Tage weiter Speedtests und werde mir dann das gezahlte Geld für diesen Monat zurückholen!

ich frage mich gerade ernsthaft, auf welcher Vertraglichen Basis du eine Gutschrift verlangst

[Flitzpiepe]

Das kann ich Dir sagen

1. Geiz ist geil
2. Speed-Test Junki
3. noch nie ein W-lan eingerichtet
4. Hotline Flat gebucht
5. AGB nicht gelesen
6. ADVOCARD
7. und einem geschenktem Gaul ins Maul geschaut

Flitze

[kNabeLtieR]

Ich merk schon, hier werden lieber neunmalkluge Kommentare abgelassen, als nett gestellte Fragen beantwortet.

1. Geiz ist geil

Wenn ich geizig wäre, hätte ich 1&1 als Provider und würde mich wahrscheinlich noch mehr ärgern.

2. Speed-Test Junki

Wie findet man sonst seine momentane Bandbreite heraus und kann "nicht erbrachte Leistung" nachweisen?

3. noch nie ein W-lan eingerichtet

Falsch! Allerdings hab ich hier kein W-Lan, da ich es in meiner Wohnung nicht brauche und auch kein Notebook habe.

4. Hotline Flat gebucht

Auch falsch!

5. AGB nicht gelesen

Doch, aber man kann ja zumindest auf Kulanz hoffen!

6. ADVOCARD
7. und einem geschenktem Gaul ins Maul geschaut

Hä?

Danke für diese anregenden Beiträge.


Achja... um zum Thema zurück zu kommen.. Ich will hier jetzt nicht mit irgendjemanden diskutieren, sondern Frage lediglich, ob irgendjemand aus Hannover in letzter Zeit die gleichen Probleme hat wie ich. Bei KD anzurufen und gesagt zu bekommen "Öööhh Joa wir hom hier nö Störung für Hannövor vorliegen" ist sinnlos wie der Schwanz am Papst! Danke schon einmal!

[SBKmaik]

2. Speed-Test Junki

Wie findet man sonst seine momentane Bandbreite heraus und kann "nicht erbrachte Leistung" nachweisen?



So gehts auch :http://speedtest.qsc.de/

[Fredzn]

Ich kann bestätigen, dass etwa seit dem Totalausfall letztes Wochenende in Hannover (also bei mir jedenfalls auch) die Leistung des Internetzugangs zu den "Stoßzeiten" in den unzumutbaren Bereich fällt... Mit gemessenen Übertragungsraten von 0,2 MBit download und gefühltem Ping von 10 Sekunden und mehr. Manchmal kommt auch für ein paar Minuten gar nichts an. Das aber nur Abends, am frühen Morgen ist alles bestens

Schon toll!

Edit: Habe nun auch mal entnervt bei der Hotline angerufen. Freundlicher Mitarbeiter: Das Problem sei bekannt, liege in der Celler Straße, irgendwas mit ner Auslastung von 100%, es werde dran gearbeitet, ein paar Tage würde es wohl dauern und ich bekäme ne SMS wenn's behoben ist. Juhu!

[weihnachtsmann]

5. AGB nicht gelesen

Doch, aber man kann ja zumindest auf Kulanz hoffen!

[

zwischen "ich werde mir das Geld zurückholen" und "ich hoffe auch eine Kulanz" ist der Knackpunkt/Unterschied