Internet&Telefon 32 - Modem lässt weniger Speed durch?

[Kunterbunter]

Das ist aber schon seitdem ich bei Kabel Deutschland bin (2 Jahre)

Das hast du bisher aber nicht gesagt.
Vielleicht hast du ja in Wirklichkeit den Tarif Internet & Telefon 6 mit 6 Mbit/s down und 460 kbit/s up an deinem Anschluss, ohne dass du das bisher gemerkt hast? Frage doch einfach mal bei der Hotline nach.

[mason]

Hast du dich denn ma endlich an den Kundenservice gewandt?

Und wenn das Problem seit 2 Jahren besteht, ist es mir unverständlich, dass man nicht früher reklamiert.
Alleine wenn ich an das Geld denke. was du u. U. für einen nicht richtig geschalteten Tarif bezahlt hast

[Apoly]

Das Geld ist mir eher unwichtig, und ja es ist eine 32er Leitung, steht auch auf meiner Bestellbestätigung
Ich habe auch beim Kundenservice angerufen, aber die sagen mir es ist alles in Ordnung mit meinem Internet, was ich vollkommen für nicht in Ordnung halte! Entschuldigung, dass ich immer so spät antworte, aber ich hab auch eine Arbeit..
Naja ich hab mir jetzt erstmal ein neues COAX Kabel bestellt, um zu sehen, ob es vielleicht daran liegt, ich melde mich dann sobald ich Tests durchgeführt habe!

Danke für Eure Hilfe, ich weiß das sehr zu schätzen