hitron CVE 30360 geht aus ?

[mason]

Geil, die reparieren jetzt also per Fernwrtung schon defekte Netzteile.

Langsam müssten wir ne Ecke eröffnen a la "KDG Techniker Sprüche"

[Obivantobi]

Anscheinend wird seit 2 Stunden versucht meinen "Hitron" per Fernwartung neu zu starten !


Schickt mir doch bitte einen Techniker der das Gerät tauscht ......

1. Tag Kunde und schon unzufrieden. Fängt ja schon mal gut an


Edit:

11:55 Uhr

immer noch keine Antwort von seitens KD.

Das ist doch ein bekanntes Problem mit den Netzteilen. Techniker rausschicken und tauschen. Und nicht 3 Stunden per Fernwartung versuchen einen Router zum laufen zu bringen der gar keinen Strom hat.


12:30 Uhr

Nochmals bei der Hotline angerufen und den Sachverhalt nochmals erklärt.

"Es tut uns leid, der Mitarbeiter hat heute Morgen was ganz anderes aufgenommen"
"Der Techniker kommt morgen Mittag zu ihnen und tauscht den Hitron aus"

Irgendwann geht es ja doch !!

[Obivantobi]

Kann man bis zum Austausch ein anderes Netzteil an den Hitron hängen ??

Sollte ja funktionieren, von einer alten Telefonladestation zum Beispiel !?!?!?

[Thyrael]

Wenn das Netzteil den gleichen Output hat wie das Original, ja.

[Obivantobi]

Was mir gerade auffällt :

Hab gar nicht das Hitron CVE 30360 bekommen. Die haben mir von Hitron so einen viereckigen Klotz geschickt

Nicht dieses schicke neue Teil !!!

[Obivantobi]

Wenn das Netzteil den gleichen Output hat wie das Original, ja.

Auf was muss man hier achten ??? Anstecken und testen ??

[Thyrael]

Ne, der benötigte Output sollte auf dem Netzteil oder dem Gerät stehen.

[Obivantobi]

Hab ein paar Netztteile zu Hause. Jedoch steht auf jedem was anderes und stimmt mit dem Original nicht überein.

Ich lass das einfach. Ist mir zu heikel.


Morgen kommt ja der Techniker mit einem neuen Hitron !!!

[mason]

Was mir gerade auffällt :

Hab gar nicht das Hitron CVE 30360 bekommen. Die haben mir von Hitron so einen viereckigen Klotz geschickt

Nicht dieses schicke neue Teil !!!

Viereckiger Klotz?
Was steht auf dem Typenschild?
Nicht, dass es nun doch ein reines HITRON Modem gibt.

[Obivantobi]

Was mir gerade auffällt :

Hab gar nicht das Hitron CVE 30360 bekommen. Die haben mir von Hitron so einen viereckigen Klotz geschickt

Nicht dieses schicke neue Teil !!!

Viereckiger Klotz?
Was steht auf dem Typenschild?
Nicht, dass es nun doch ein reines HITRON Modem gibt.

Hinten steht schon CVE 30360 drauf. Ist auch ein Router/Modem mit Firewall, W-LAN usw.

Sieht aber nicht so aus wie im Forum abgebildet.

So sieht es aus

[ externes Bild ]