Paketverluste und hohe Pingzeiten Raum Osnabrück

[Fabian]

Die findest du hier bei deinem Modem:

http://192.168.100.1/

Hier die Toleranzwerte für die Pegel.

http://preview.tinyurl.com/6k9yc6s

S/N sollte deutlich über 33 dB liegen.

[Buggy87]

Danke für die Tabelle hat mir bissel geholfen um zu sehen, was Phase ist...
Also die Werte sind alle gut bis auf die MSE Werte.
Leider hab ich damals keinen Screeni von den "guten" Werten gemacht.

Störung habe ich erneut als neues Ticket aufgegeben. Mal sehen was passiert

[macabros]

Downstream Channels
Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 55.1 dBuV 34.1 dB
Channel 2: 55.4 dBuV 33.8 dB
Channel 3: 55.7 dBuV 34.8 dB
Channel 4: 55.3 dBuV 34.3 dB
Channel 5: 0.0 dBuV 0.0 dB
Channel 6: 0.0 dBuV 0.0 dB
Channel 7: 0.0 dBuV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBuV 0.0 dB

Upstream Channels
Power Level:
Channel 1: 105.7 dBuV
Channel 2: 108.6 dBuV
Channel 3: 0.0 dBuV
Channel 4: 0.0 dBuV


ist das jetzt richtig ?

[Fabian]

Ja, die Werte sind richtig.
Der S/N Wert liegt an der unteren Grenze. Den würde ich von Zeit zu Zeit mal wieder messen.

[macabros]

oki doki ^^
also die 34 DB ?

[Buggy87]

Hmm so habe nochmal ein nettes Tool ausgegraben: PingPlotter

Hier ein schöner häufiger Screenshot:
[ externes Bild ]

Fabian du bist doch sicherlich Service-Techniker, kannst du deinen Kollegen nicht mal bescheid geben...?

Brauche wirklich dringend Hilfe...

[Fabian]

Ich war vor langer Zeit mal Service Techniker in Osnabrück. Da war die Berufsschule noch in Baracken an der Seminarstrasse.

Ich habe gestern mal im Internet zum Thema S/N bei Kabelmodems recherchiert.
Da gibt es zu den Anforderungen für Kabelmodems interessante Unterschiede.

Bei Kabel Deutschland gelten 34 dB
Bei Unitymedia ebenfalls 34 dB
Bei Kabel Bw reichen schon 31 dB

http://www.kabelstoerung.de/die-idealen-modemwerte

Auf verschiedenen englischsprachigen Seiten reichen auch schon 30 dB, für den Upstream S/N noch weniger.

Ich vermute deshalb, dass die Störungen davon abhängen, ob das Störsignal ein Rauschsignal ist oder ob es ein anderes in das Kabel eingespeistes Signal ist.
Das sind die Frequenzen, die in Osnabrück für den Download verwendet werden:

• E30
  546 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E31
  554 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E32
  562 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E33
  570 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E34
  578 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E35
  586 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E36
  594 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)
  E37
  602 MHz
  Downstream für Internet/Phone (256QAM, 6952 KSym/s)

Die am Rande liegenden Kanäle E30 (546 MHz) und E31 (554 MHz) sind am stärksten gestört.

Fazit:

KDG hat offensichtlich die Pegel falsch eingestellt. Der "Downstream für Internet/Phone" muss gegenüber dem Pegel der benachbarten TV Kanäle erhöht werden.

Erreichen kann man das auch mit einem zwischen Multimediadose und Modem zwischengeschaltetem Bandpassfilter, das den Rückkanal aber noch durchlässt.
So ein Filter müsste aber besonders hergestellt werden, z.B. von der Firma Rittmann.

Edit:
Ein Thread mit ähnlichen Problemen, wobei allerdings die Modemwerte keine Auffälligkeit anzeigen. Die Verzögerungen treten da wohl schon vorher auf.
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=52&t=25821

[JLee]

Hi.
Wohne im Landkreis Osnabrück, genauer gesagt in Hasbergen, und bin jetzt seit gut einem Jahr bei KD. Hab seit gut einem Monat die selben Probleme mit den Paketverlusten bzw. zeitweise hohem Ping. Hab dies auch schon öfters KD gemeldet und versucht das Problem genau zu beschreiben, doch die haben es mit der Aussage das es an den Stosszeiten läge gut sein lassen. Anscheind haben die meine dokumentierten Zeiten in der Mail nicht gelesen oder mir ist nicht bewusst, das Zeiten von 1-2 Uhr Nachts zu den Stosszeiten gehört(auch in der Woche)...
Ist denn der Ping im Kabelnetz abhängig von der Auslastung? War bisher der Meinung das das nicht zusammen hängt, kann mich da aber auch natürlich komplett irren

MfG

[Buggy87]

Ich habe glücklicherweise nun jemand bei mir gehabt der mir eine Lösung brachte.
Hasbergen *hust* da wohne ich auch

Am Verteiler/Verstärker gibt es eine "Verstärkung" des Signals, diese war bei uns voll aufgedreht. Aber wenn diese voll aufgedreht ist, gibt es Rücksignale, welche die db Werte verschlechtern.

@JLee: Nicht das wir im gleichen Haus wohnen, renn jetzt nicht in den Keller und spiel rum!

[JLee]

Hi.
Nein tun wir nicht, hab nämlich keinen Keller
Hab die db-Werte in meiner Fritzbox mal beobachtet und die liegen alle über 34. Soll ja laut eines anderen Posts so in Ordnung sein...Muss aber auch dazu sagen das es nicht mehr so schlimm ist wie in den letzten Tagen, trotzdem immer noch nervig.
Werde mal bei KD anfragen ob die mal jemanden vorbei schicken können um das zu überprüfen zwecks Verstärkung des Signals. Ist die Verstärkung bei euch denn so hoch aufgedreht weil du, so wie es sich anhört, in einem Mehrfamilienhaus wohnst? Bewohne nämlich ne Doppelhaushälfte und bin der Einzige der das I-net hier nutzt...

MfG