Internet geht nicht, kommt nur anmeldeseite

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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VBE-Berlin
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Re: Internet geht nicht, kommt nur anmeldeseite

Beitrag von VBE-Berlin »

Besserwisser hat geschrieben:Ruf KD an und beschreibe dein Problem.
Die können dein Modem wieder reaktivieren, wenn es eingeschaltet ist
und wenn du ihnen die MAC-Adresse (Unterseite Modem) vorliest.
Das Problem hatten wir hier schon im Forum.
Da wurde dem Originalmodembesitzer nicht geglaubt, dass er der Vertragsinhaber ist.

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Re: Internet geht nicht, kommt nur anmeldeseite

Beitrag von Besserwisser »

MB-Berlin hat geschrieben: Das Problem hatten wir hier schon im Forum.
Da wurde dem Originalmodembesitzer nicht geglaubt, dass er der Vertragsinhaber ist.
Dazu kann man ja ein paar persönliche Daten abfragen, wie Geburtsdatum, Datum des Vertragsabschlusses,
Bankverbindung etc.
Vielleicht gibt es auch noch eine 2. Kundennummer für einen TV-Vertrag. Da könnte man auch danach fragen.

:fahne: