Kein Satsignal über KD Verkabelung

[Bullfrog]

die meisten (scheinbar nicht alle) hier haben meine Situation verstanden und können demnach sicherlich auch meinen emmensen (!) Unmut nachvollziehen.
Kurzum.
Ich war vor 1Woche soweit, dass ich die Verkabelung im Keller so gestaltet habe, dass das Fernsehen wieder ging. Das heißt, das SAT Signal nicht über den KD-Filter laufen lassen, sondern direkt über den Sat-Verteiler dann über die Zuleitung in die Wohnung laufen lassen. Damit ging TV, jedoch Internet nicht. Damit habe ich dann bei KD einen Fehler beim Internet gemeldet und einen Servicetechniker Termin vereinbart. Dem ausnahmsweise kompetenten Techniker habe ich das Problem fachmännisch erklärt und ihm zwei Lösungen vorgeschlagen --> Filter wechseln, da dieser höchstwahrscheinlich defekt ist, oder eine neue Zuleitung einziehen. Nachdem wir gemeinsam den Filter duchgemessen haben, war klar, dass dieser eindeutig defekt ist. Nach Rücksprache mit seinem Vorgesetztem war schnell klar, dass diesen defekten Filter nicht KD ersetzt. Ich wusste, dass so ein Filter nicht viel kostet, weil ich schon kurz vor dem resignieren war, schlug ich vor, den Filter außerhalb den verschlossenen KD-Schaltkasten zu verkabeln. Filter im Internet bestellt und eingebaut... TV UND Internet funktioniert !
Ich bin derart von KD enttäuscht, dass ich die Kündigung schon verschickt habe. Bei diesem Chaoten Verein möchte ich nicht mehr länger wie vertraglich gebunden sein. Über einen Monat hatten wir kein TV, weil der von KD installierte Filter für 10€ defekt war und sie es nicht für notwendig angesehen haben, dies fachmännisch, kompetent und kundenorientiert zu beseitigen.
Keinem werde ich jemals wieder KD empfehlen.
Ich danke dem ein oder anderem hier für die super Unterstützung und hoffe zutiefst, mich hier nicht mehr zu Wort melden zu müssen.

[Besserwisser]

Na prima, jetzt wo es geht .....