[VFKD] Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
Forumsregeln
Forenregeln

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Benutzeravatar
Beatmaster
Moderator/Helpdesk-Mitarbeiter
Moderator/Helpdesk-Mitarbeiter
Beiträge: 17679
Registriert: 12.06.2008, 16:57
Wohnort: Alfeld (Leine)
Bundesland: Niedersachsen

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von Beatmaster »

Hier läuft z.Z. alles Störungsfrei.
Kabelnetz: Netz Hildesheim (Alfeld). 862 MHz und 1000 Mbit/s
TV: Sharp 43 Zoll UHD-TV
Receiver: Humax ESD-160c/VE + Festplatte 1 TB
Abo: Sky Entertainment + Cinema + Bundesliga + Sport + HD + UHD
Kabelanschluss Comfort HD + Kabel Premium Total
Benutzeravatar
DerSarde
Co-Admin
Co-Admin
Beiträge: 15896
Registriert: 17.04.2014, 14:40
Wohnort: Aichach
Bundesland: Bayern

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von DerSarde »

Wir haben auch dieses Mal eine Stellungnahme der Vodafone Pressestelle angefragt. Diese lautet wie folgt:
Vodafone hat geschrieben:Vodafone hat seit dem heutigen Samstag (13. Juni 2020) gegen 21:15 Uhr teilweise bundesweite Einschränkungen in seinen Kabelnetzen, wodurch Vodafone-Kunden vorübergehend nicht oder nicht in der gewohnten Qualität im Kabelnetz TV schauen konnten.

Wir arbeiten zurzeit an Ersatzschaltungen, um die betroffenen Kunden schnellstmöglich wieder die gewohnte Qualität im TV-Empfang zur Verfügung zu stellen.

Wir bitten die betroffenen Kunden um Entschuldigung für ihre vorübergehenden Unannehmlichkeiten. Wir unternehmen alles Menschenmögliche, damit die Kunden schnellstmöglich wieder das Kabelnetz in gewohnter Qualität nutzen können.
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
Flole
Insider
Beiträge: 10450
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von Flole »

robert_s hat geschrieben: 13.06.2020, 22:36 Vielleicht ist ja auch ganz klassisch ein Blitz eingeschlagen und hat eine Überspannung induziert, die bis zur POC-Technik vorgedrungen ist und dort Schäden angerichtet hat...?

...oder der Keller, wo sich diese befindet, ist überflutet worden. ;)
Es kann auch an der Übertragungsstrecke liegen, also zum Beispiel ein durchgebrannter Laser der das Signal auf die Glasfaser legt. Die hören dann nicht komplett auf zu senden sondern verlieren einfach nur schlagartig extrem viel Leistung und senden sehr schwach. Da kommt dann noch ein bisschen was durch aber viel ist das nicht mehr.... Je nachdem wie man das aufgeteilt hat kann es dann zu einem solchen Splitting kommen, wenn es 2 Fasern für TV gibt zum Beispiel.
Flole
Insider
Beiträge: 10450
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von Flole »

DerSarde hat geschrieben: 13.06.2020, 22:56 Wir haben auch dieses Mal eine Stellungnahme der Vodafone Pressestelle angefragt.
Das ist aber schon dasselbe Vodafone das auch für https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_ser ... ssepruefen zuständig ist, oder? Da weiß man offensichtlich noch von nichts, wobei ich erwartet hätte das die Pressestelle erst danach benachrichtigt wird und zuerst die Kunden informiert werden bevor diese das über eine Schlagzeile ähnlich "Schon wieder Großstörung bei Vodafone - Hat sich der Anbieter bei der Größe des Netzes selbst überschätzt?" in der Bild-"Zeitung" erfahren....
Mav99
Newbie
Beiträge: 74
Registriert: 27.10.2011, 10:19

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von Mav99 »

Im Raum Hannover waren diverse Sender massiv gestört. Nur Klötzchen, kein Ton. ARD (HD+SD), ZDF (HD+SD), N3 (HD), die meisten anderen Dritten. Genauso Kabel1, Welt, NTV und zahlreiche weitere. Andere, RTL, VOX, Sat1, ProSieben, 3-Sat, Neo, One, etc. liefen die ganze Zeit problemlos.

Inzwischen sind, soweit ich sehen kann, alle Sender wieder da.
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 6058
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von Besserwisser »

Vielleicht hat es jetzt endlich mal die Technik ganz zerlegt,
die sonst immer für die Klötzchen verantwortlich war.

:D
SPKirsch
Newbie
Beiträge: 86
Registriert: 31.10.2014, 15:43
Wohnort: Saffig
Bundesland: Rheinland-Pfalz

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von SPKirsch »

Nachdem hier auch einige Sender wieder fehlerfrei gingen, geht mittlerweiler fast gar nichts mehr.
Selbst auf 122 MHz sind nicht alle Sender gleichermaßen betroffen. Abends ging nur Sat1 und wwTV fehlerfrei, jetzt nur RTL und wwTV.
SPKirsch
Newbie
Beiträge: 86
Registriert: 31.10.2014, 15:43
Wohnort: Saffig
Bundesland: Rheinland-Pfalz

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von SPKirsch »

Aktuell bei mir störungsfrei (soweit ich die FreeTV-Sender überblickt habe): S25, S39, S40, Sky SportNews HD, RTL, wwTV und die RLP.TV-Tafel.
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 6058
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von Besserwisser »

SPKirsch hat geschrieben: 14.06.2020, 02:01 Nachdem hier auch einige Sender wieder fehlerfrei gingen, geht mittlerweiler fast gar nichts mehr.
Selbst auf 122 MHz sind nicht alle Sender gleichermaßen betroffen. Abends ging nur Sat1 und wwTV fehlerfrei, jetzt nur RTL und wwTV.
Kann ich auch so bestätigen.
Die Regionalsender auf 122 MHz laufen.
Aber der Lokalsender auf 458 MHz ruckelt sogar jetzt noch.
UKWFan
Fortgeschrittener
Beiträge: 356
Registriert: 06.09.2008, 17:03
Wohnort: Augsburg
Bundesland: Bayern

Re: Störungen beim Kabelfernsehen in Teilen Deutschlands

Beitrag von UKWFan »

Auch in ORF2 gibt es gerade massive Störungen im Netz Augsburg (122 Mhz). Die anderen Programme auf der Frequenz scheinen normal zu laufen.