Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Es ist aber schon verdammt komisch, dass die Ausfälle nur auf den Kanälen auftreten, die von KD selbst über Astra 3 A zugeführt werden.
Bei den direkt abgegriffenen Sky- und ÖR-Progammen funzt es dagegen einwandfrei.
Das POC von KD scheint wohl momentan auf Dauerpanne programmiert zu sein.
Bei den direkt abgegriffenen Sky- und ÖR-Progammen funzt es dagegen einwandfrei.
Das POC von KD scheint wohl momentan auf Dauerpanne programmiert zu sein.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
DarkNike hat geschrieben:Aber trotzdem wird die Schuld anderen in die Schuhe geschoben.larsuanna hat geschrieben:Hatte am Sonntag angerufen, und das Problem wurde immerhin seitens KDG nicht uns in die Schuhe geschoben. Der Herr am Telefon redete was von Problemen bei den Sendeanstalten. Mehr Info gabs nicht.
Richtig, sie sind nicht in der Lage zuzugeben, dass die Schuld bei ihnen liegt. Und das, obwohl es eindeutig ist, da ja lediglich die digitalen Sender nicht funktionieren. Analog läuft alles einwandfrei.
Hab heute noch ne böse Mail hingeschrieben, die natürlichen auf taube Augen stoßen wird. Bin aber echt nicht bereit, auch noch für etwas zu bezahlen, das ich seit Tagen nicht nutzen kann.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Hallo hab mich grade mal hier registriert
Hab seit letzen Samstag auch diese Probleme.
Heute war bei uns im Saarland (Wiebelskirchen) wieder 10 Minuten kein Bild und Internet ging auch nicht.
Seltsamer weiße ist seit ca 13.30 uhr keine einzige Störung mehr.
Hab dann mal die Techniker Hotline angerufen und die wollen mir jetzt morgen zwischen 12-16 uhr einen Techniker vorbeischicken.
Die haben mir aber auch gesagt das wenn das Problem von der Antennendose bis zum reciver liegt,müsste ich u die 100 euro bezahlen.
Der Nachbar 2 Stockwerke über mir hatte auch die selben Probleme...
Dann kann es dochj nicht an der dose liegen oder???
lg
Hab seit letzen Samstag auch diese Probleme.
Heute war bei uns im Saarland (Wiebelskirchen) wieder 10 Minuten kein Bild und Internet ging auch nicht.
Seltsamer weiße ist seit ca 13.30 uhr keine einzige Störung mehr.
Hab dann mal die Techniker Hotline angerufen und die wollen mir jetzt morgen zwischen 12-16 uhr einen Techniker vorbeischicken.
Die haben mir aber auch gesagt das wenn das Problem von der Antennendose bis zum reciver liegt,müsste ich u die 100 euro bezahlen.
Der Nachbar 2 Stockwerke über mir hatte auch die selben Probleme...
Dann kann es dochj nicht an der dose liegen oder???
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Nö, liegt nicht an deiner Dose, sondern an KDG.Tascha90 hat geschrieben:Hallo hab mich grade mal hier registriert
Hab seit letzen Samstag auch diese Probleme.
Heute war bei uns im Saarland (Wiebelskirchen) wieder 10 Minuten kein Bild und Internet ging auch nicht.
Seltsamer weiße ist seit ca 13.30 uhr keine einzige Störung mehr.
Hab dann mal die Techniker Hotline angerufen und die wollen mir jetzt morgen zwischen 12-16 uhr einen Techniker vorbeischicken.
Die haben mir aber auch gesagt das wenn das Problem von der Antennendose bis zum reciver liegt,müsste ich u die 100 euro bezahlen.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Nö, liegt nicht an deiner Dose, sondern an KDG.[/quote]
Was ist wenn der morgen kommt und kann nichts feststellen....Dann muss ich trotzdem bezahlen.Ich hoffe ja mal nicht.
Was ist wenn der morgen kommt und kann nichts feststellen....Dann muss ich trotzdem bezahlen.Ich hoffe ja mal nicht.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Tascha90 hat geschrieben:Nö, liegt nicht an deiner Dose, sondern an KDG.
Was ist wenn der morgen kommt und kann nichts feststellen....Dann muss ich trotzdem bezahlen.Ich hoffe ja mal nicht.[/quote]
Wenn Du keine Störung seit 13:30 Uhr mehr hast, würde ich an deiner Stelle den Techniker wieder abbestellen.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Ja und wie mein Glück kenne hab ich spätestens morgen wieder störungen.
weiß nicht was ich machen soll.will nämlich keine 100 euro bezahlen.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Aber da wir alle die Störungen haben wird der Techniker definitiv nix ausrichten können. Also wieder abbestellen. Musst denen für den Mist, den sie verbocken, doch nicht auch noch Geld in den Rachen werfen.Tascha90 hat geschrieben:Ja und wie mein Glück kenne hab ich spätestens morgen wieder störungen.
weiß nicht was ich machen soll.will nämlich keine 100 euro bezahlen.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
Okay danke bin grad dabei die anzurufen.Aber alle Plätze sind belegt.Muss es später wieder anrufen.
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Re: Ausfall aller Digital FREE und Digital Home
AXN und Animax sind schon wieder tot, und bei Kabel1 Classics gibts das Bild in Zeitlupe.
ediT/
Ok, geht wieder, allerdings mit massiven Bildstottern!
ediT/
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