Firmware: FRITZ!OS 05.21 6360

[Kunterbunter]

Da steht "berechtigt" und nicht "verpflichtet". Außerdem tun sie es ja auch, nur über den Zeitraum steht da nichts.

[skdubg]

naja es ist ja nun kein geheimnis das firmware 07 nur probleme macht.
und das ist mindestens seit januar bekannt, aber es wird nichts getan

störungsmeldungen werden ignoriert, bzw man wird abgespeist, es gäbe keine neue firmware.

[carsten65]

naja es ist ja nun kein geheimnis das firmware 07 nur probleme macht...

MAg sicher in vielen Fällen gelten.
Bei mir persönlich läuft die 07 seit anfang an ohne Probleme.

[guenter24]

naja es ist ja nun kein geheimnis das firmware 07 nur probleme macht.
und das ist mindestens seit januar bekannt, aber es wird nichts getan

störungsmeldungen werden ignoriert, bzw man wird abgespeist, es gäbe keine neue firmware.

Bei mir läuft die FW 07 ebenfalls seit ich die Box habe, problemlos.
Ok, nicht wenige haben Probleme damit, KDG hat reagiert und spielte eine neue SW auf und viele haben
dann auch gemeldet, daß die Probleme nun beseitigt seien.
Warum diese FW nun nicht alle bekommen, weiß ich zwar auch nicht, aber andererseits, warum sollte man die FW
der Boxen auch bei den Kunden ändern, die keine wirklichen Probleme haben!?
Ich vermute mal, das es immer noch nicht die finale Version ist.

[skdubg]

bei KDG sind es immer finale versionen. zumindest das was leute ausserhalb des "Beta" Kreises erhalten.

trotzdem ist es eine unverschämtheit störungsmeldungen zu ignorieren, vor allem wenn es seit einen viertel Jahr besteht

[ewrson]

Mir fällt dazu, ein derzeit sehr beliebtes wort, nur eins ein -> "TRANSPARENZ"

Wo zum geier ist das problem seitens KD?????????
Ich melde ein problem, was die von mir gemietete FB6360 verursacht aber laut informationen funktionieren sollte, und KD hat die möglichkeit dies mit der neuen FW zu beheben, damit will ich nicht sagen das es zu 100% behoben wird.
Aber was hier zu lesen ist und was ich selber erfahren habe ist mir einfach unbegreiflich und lässt mich vermuten das es bei KD nur um gewinn geht und nicht um kundenzufriedenheit.
Ich frage nocheinmal warum diese merkwürdige vorgehensweise?

Oder will KD das man hier eine art sammel beschwerde erstellt und damit an RTL und co. geht?
Ist mir einfach unbegreiflich und nicht nachvollziebar .....

Gruß

[Polarwolf73]

Mir fällt dazu, ein derzeit sehr beliebtes wort, nur eins ein -> "TRANSPARENZ"

Wo zum geier ist das problem seitens KD?????????
Ich melde ein problem, was die von mir gemietete FB6360 verursacht aber laut informationen funktionieren sollte, und KD hat die möglichkeit dies mit der neuen FW zu beheben, damit will ich nicht sagen das es zu 100% behoben wird.
Aber was hier zu lesen ist und was ich selber erfahren habe ist mir einfach unbegreiflich und lässt mich vermuten das es bei KD nur um gewinn geht und nicht um kundenzufriedenheit.
Ich frage nocheinmal warum diese merkwürdige vorgehensweise?

Oder will KD das man hier eine art sammel beschwerde erstellt und damit an RTL und co. geht?
Ist mir einfach unbegreiflich und nicht nachvollziebar .....

Gruß

Das solltest Du genau so ans Beschwerdemanagement von KD schreiben denn wir können Dir dazu keine Antwort hier geben

[ThorstenD]

also wenn ich mir punkt 3.2.6 auf der zunge zergehen lasse, heisst das für mich, sie sind verpflichtet die firmware zu aktualisieren wenn ich störungen mit einer vorhandenen firmware habe?

Sehe ich auch so.

Ich hatte mit der .07er und Apple Geräten Probleme, WLAN n ging nicht, ich solle WLAN n abschalten - sehr toller Lösungsversuch.
Nun läuft alles wie ich es von der 7270 gewohnt bin.
Erst mit der 5.20 nun mit der 5.21, auch IP Telefonie über die Fritz App auf dem iPhone funktioniert.


Thorsten

[skdubg]

das selbe habe ich hier.

VoIP, WLAN, DNS. nur probleme. mit der 05.21 funktionert es. (unity media)

[Kunterbunter]

Sehe ich auch so.

Es kommt aber nicht darauf an, wie du die AGB siehst, sondern wie der Verfasser sie gemeint hat.